Ective Batteries SSI 25 2500W/24V Sinus-Wechselrichter mit MPPT-Laderegler, Ladegerät, NVS- und USV-Funktion 24V Wechselrichter

Nach längerer Nutzung als USV-Anlage stellte sich heraus, dass die Batterien trotz Netzspannungsanschluss bis zur Entladeschlussspannung entladen wurden. Die Pflegefunktionen für die Bleibatterien haben nicht wie beschrieben funktioniert. Zwei neue VARTA Solarbatterien könnten durch Sulfatierung beschädigt worden sein. Die Rücksendung des Geräts nach anderthalb Jahren verlief reibungslos, jedoch wurde das Geld unerwartet über Amazon zurückerstattet.

Vom Lieferanten gab es keine Reaktion. Trotz Nachfrage blieb eine Antwort zu den nächsten Schritten aus. Aus Frust habe ich das Geld nun für ein Gerät eines anderen Herstellers verwendet. Ich hätte zumindest eine Reaktion erwartet, z.

B. ein Angebot für ein vergleichbares Gerät oder eine Entschädigung aufgrund der beschädigten Batterien. Der Umgang und die Kommunikation mit dem Kunden lassen meiner Meinung nach zu wünschen übrig. Ich bin enttäuscht und fühle mich im Stich gelassen.