Bauknecht GKN W19170C Standgefrierschrank

Der Gefrierschrank überzeugt durch viel Stauraum und hochwertige, leichtgängige Schubladen. Die elegante, fingerabdruckresistente Oberfläche bleibt sauber – ein Blickfang in Küche oder Keller. Nach jahrelanger Gefriertruhe begeistert mich jetzt die übersichtliche, gut sortierte Aufbewahrung meines Gefrierguts. Ideal für ordentliches Einfrieren und platzsparende Lagerung.

Der Gefrierschrank überzeugt mit großem, sehr geräumigem Innenraum und flüsterleiser Laufleistung. Die beiden oberen, leicht herausnehmbaren Ablagen bieten Platz für Auflaufformen und Schüsseln und erleichtern das Organisieren. Die Kühlleistung inklusive effektiver Schnellgefrierfunktion ist zuverlässig und schnell — ideal für Haushalte, die viel Gefrierkapazität und leisen Betrieb suchen.

Otto Kundenservice zuverlässig, Hermes-Lieferung enttäuschend: Der Zustellservice funktionierte nur bis zur Haustür, nicht bis in den Keller. Vier Träger konnten den Gefrierschrank nicht die Kellertreppe heruntertragen und gaben falsche Auskünfte zur Lieferung. Schließlich schafften es zwei ältere Herren selbst, das Gerät unbeschadet zu transportieren. Der Gefrierschrank ist jedoch hervorragend: sehr leise, leistungsstark — ideal beim Gefrierschrank kaufen.

Mein neuer Gefrierschrank ist hervorragend: sehr geräumig und ideal für große Lebensmittelmengen, zudem extrem leise – kaum hörbar. Die Lieferung durch Hermes war vorbildlich: zwei Mitarbeiter brachten das Gerät sicher an seinen Platz, nahmen die Verpackung mit und entsorgten den alten Gefrierschrank. Beide waren ausgesprochen freundlich, respektvoll und hilfsbereit. Dieser professionelle Service hat mich sehr beeindruckt.

Herzlichen Dank an die beiden Zusteller für die zuverlässige Lieferung, die saubere Entsorgung und den tollen Kundenservice. Absolute Empfehlung für einen großen, leisen Gefrierschrank und einen erstklassigen Hermes-Lieferservice.

Ich habe den Gefrierschrank bei Otto online bestellt, weil er damals günstiger war. Die Lieferung kam pünktlich, doch die Spedition weigerte sich, das Gerät an den im Auftrag angegebenen Abstellort zu bringen. Aufgrund der Verpackung passte er weder in den Fahrstuhl noch durchs Treppenhaus. Ich musste privat organisieren, dass der Gefrierschrank an seinen Platz kommt.

Beim Kundenservice schilderte ich das Problem und bat um Entschädigung; man sagte nur, man werde es weiterleiten. Trotzdem buchte Otto später den vollen Kaufpreis ab, ohne mich vorher per E‑Mail zu informieren. Insgesamt enttäuschend: schlechter Kundenservice, fehlende Kommunikation und zusätzliche Mühen. Ich werde nicht wieder bei Otto bestellen. Lehre gezogen.

Das Gerät funktioniert einwandfrei, allerdings gab es Probleme mit Hermes. Der gewünschte Aufstellort im 2. Stock war nicht möglich, da das Gerät über 100 kg wiegt und Hermes dies nicht befördert. Seid vorsichtig bei der Planung der Lieferung und der Standortwahl.