vidaXL Sonnenschirm 300x258cm weiß (40437) Balkonschirm

Mein erster Schirm hielt knapp zehn Jahre (nur im Winter im Haus) — insgesamt ein toller, gut verarbeiteter Sonnenschirm. Das Gestänge hat Holzoptik, ist aber Kunststoff; solange es so langlebig bleibt, alles gut. Der neue Schirm hat allerdings einen deutlich dünneren Bezug; mit einem Sprühstoß Imprägnierspray wird er wieder wetterfester. Praxistipp: Entfernt den kleinen runden Knubbel an der Schirmspitze, sonst reibt die Hülle dort schnell durch.

Ich habe ihn abgesägt und glatt gefeilt — seither weniger Schäden bei Wind oder beim festen Einpacken. Für Garten- und Terrassennutzung empfehlenswert, trotz kleiner Schwächen am Stoff.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis: Der Sonnenschirm wirkt auf den ersten Blick hochwertig. Der Kurbelmechanismus lässt sich gut bedienen, wenngleich Getriebe und Kurbel wohl nicht ewig halten. Das zentrale Plastik-Formteil wirkt zwar billig, ist aber robust; oben sitzt eine verschraubte Plastikspitze, die den Bezug fixiert.

Der Holzstiel sieht ansprechend aus, zeigt jedoch an mehreren Stellen kleine Fehlstellen. Der zweiteilige Stiel wird mit zwei massiven Messingbuchsen verschraubt; meine Buchsen waren leicht beschädigt, die Verschraubung funktioniert dennoch zufriedenstellend. Insgesamt sind mir die kleinen Mängel bei akzeptablem Preis und kulantem Angebot des Verkäufers vertretbar.

Der Sonnenschirm machte zunächst einen sehr guten Eindruck. Leider war der Kurbelmechanismus nach einem Monat defekt und das Seil gerissen. Der Lieferant bot nur eine Gutschrift von zehn Euro oder eine Ersatzteilliste an.

Ein Ersatzteil reicht nicht: Ich brauche einen funktionierenden Schirm, keine Mini-Gutschrift. Diese mangelhafte Qualität und der schlechte Kundenservice sind enttäuschend und inakzeptabel. Ich erwarte eine vollständige Lösung oder volle Rückerstattung. Reklamation beim Lieferanten läuft.

Bei sonnigem Wetter an Christi Himmelfahrt zerfiel der Schirm beim ersten Windstoß in Einzelteile. Der Lieferant hat bisher nicht reagiert, um den Schaden zu beheben oder den Kaufpreis zu erstatten.