Samsung WD90DG5G34BE/EG freistehender Waschtrockner

Wir haben den Samsung WD6100D SLIM AI Waschtrockner (WD90DG5G34BEEG) 9+5 kg gekauft und sind sehr enttäuscht. Die Waschmaschine ist extrem laut. Trotz dreimaligem Kontakt mit dem Kundendienst erhielten wir nur oberflächliche Hilfen ohne Problemlösung. Wir verlangen jetzt eine umgehende, verbindliche Reklamationsbearbeitung und bitten dringend um die schnelle Entsendung eines qualifizierten Technikers.

Bisher keine Mängel an dieser platzsparenden Waschmaschine. Die geringe Tiefe macht sie ideal für enge Räume und kleine Wohnungen. Bei den ersten Einsätzen war ein leichter Geruch aus dem Trockner bemerkbar, der sich nach wenigen Nutzungen fast vollständig gelegt hat.

Die Waschmaschine überzeugt mit ihrer beeindruckend leisen Laufweise und effizienten Trocknungsleistung. Das Bedienkonzept entspricht dem gewohnten Standard von Samsung. Ein zusätzliches Plus ist die kompakte Bautiefe sowie der im Lieferumfang enthaltene Aquastop-Zulaufschlauch.

Hatten zuvor einen Waschtrockner von LG und waren deutlich zufriedener. Diese Maschine reinigt die Wäsche nicht richtig; Preis-Leistung stimmt nicht. Auch nach Preissenkung würde ich sie nicht erneut kaufen.

Nach einer Woche ging das Gerät zurück. Fazit: unübersichtliche Waschprogramme, schlechte Waschergebnisse und starke Vibrationen beim Schleudern. Einziger Pluspunkt war die App. Mittlerweile haben wir wieder einen Waschtrockner von LG und sind mit Waschleistung, Bedienung und Ergebnis sehr zufrieden.