Rauch Purisma 4-türig 201x223cm mit Schubladen graphit Drehtürenschrank

Der Schrank hat eine akzeptable Qualität, jedoch war der Aufbau problematisch. Die Hermes-Kollegen sprachen kein Deutsch, was zu Verwirrung führte, und nach dem Aufbau blieben zahlreiche Schrauben übrig, was Bedenken hinsichtlich der Stabilität weckt. Ein fehlendes Teil soll möglicherweise in 14 Tagen nachgeliefert werden. Der Kundenservice von Otto war enttäuschend; trotz langjähriger Treue fühlte ich mich wegen Zahlungsaufforderungen und mangelnder Problemlösung schlecht behandelt.

Die letzten fünf Jahre haben im Service stark nachgelassen, sodass der Eindruck entsteht, Kunden werden nur als Umsatzquelle betrachtet. Aufgrund dieser Erfahrungen werde ich mich nach Alternativen umsehen, da ich mit Amazon deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe. Insgesamt bin ich extrem enttäuscht von Otto und zweifle an deren langfristiger Überlebensfähigkeit.

Die Lieferzeit von 5 Wochen war zwar etwas lang, aber die pünktliche Lieferung und der Aufbau durch Hermes waren top. Die Männer haben den Schrank professionell aufgebaut. Der Schrank entspricht genau der Beschreibung. Wir waren zuerst skeptisch, so einen großen Schrank online zu kaufen, wurden aber positiv überrascht. Note 1! Wir können den Schrank definitiv weiterempfehlen.

Der Schrank ist wirklich traumhaft und würde ich jederzeit wieder erwerben. Ein Stern Abzug jedoch, da eine Schubladenschiene fehlte, was zu einer zusätzlichen Wartezeit von 10 Tagen führte. Ansonsten ist alles perfekt und ich bin sehr zufrieden!.

Der Rauch-Schrank überzeugt insgesamt mit solidem Preis-Leistungs-Verhältnis und praktischer Optik. Leider zeigen sich an einigen Ecken kleine Macken, was bei einem Preis von knapp 1000 Euro enttäuschend ist. Solche Schäden übersieht man beim Aufbau leicht, weshalb wir den Schrank behalten und weiter nutzen. Von einer Rauch-Verarbeitung hätte ich persönlich jedoch eine sauberere Qualität erwartet.