Petzl Pixa 3R (E78003)

Bei Erhalt der original verpackten Ware entdeckte ich, dass der gelieferte Akku bereits über 4 Jahre alt war. Laut Hersteller Petzl verliert der Akku jährlich ca. 10% seiner Leistung. Somit hat der gelieferte Akku nur noch eine Kapazität von 60%. Trotz langwieriger Diskussionen wurde ein neuer Ersatzakku gesendet, jedoch auch mit Herstellungsdatum 12/2011. Der Händler zeigte sich unkooperativ und weigerte sich, das Problem zu lösen. Beide Rücksendungen mussten vom Kunden bezahlt werden, ohne eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Dieser Händler bietet keinen guten Kundenservice. Bevor man hier etwas bestellt, sollte man gründlich darüber nachdenken.