Home Deluxe Redsun L Deluxe Infrarotkabine

Meine neue Sauna ist absolute Entspannung. Trotz eines kleinen Defekts wurde das Problem schnell gelöst und das Ersatzteil innerhalb von 2 Tagen geliefert. Ein purer Luxus für mich.

Der Aufbau der Infrarotsauna war einfach und schnell erledigt. Einige Teile waren einfacher zusammenzusetzen, wenn man zu zweit war. Alle Funktionen der Sauna arbeiten einwandfrei wie beschrieben. Besonders in den kalten Monaten sorgt die angenehme Wärme für Entspannung.

Leider gibt es jedoch ein Problem mit dem wackelnden Holzboden, das sich nicht beheben lässt. Auch das Hauptkabel könnte etwas länger sein. Die Anleitung könnte außerdem klarer und deutlicher sein. Trotz kleinerer Mängel ist die Infrarotsauna für den Preis zu empfehlen. Der Kundenservice könnte jedoch verbessert werden, da Anfragen manchmal unbeantwortet bleiben.

Die Montage der Sauna entspricht nicht den Erwartungen, das Holz wirkt billig und weist Beschädigungen auf. Ein falsch gebohrtes Kabel in der Bodenplatte verhindert, dass die Strahler für die Beine angeschlossen werden können. Der Kundenservice reagiert unfreundlich und wenig hilfreich, trotz Fotos und Erklärungen wird das Problem nicht erkannt.

Ein Preisnachlass wurde angeboten, aber nicht umgesetzt. Rücksendung und Neubestellung wären möglich, aber umweltbelastend. Stattdessen wird empfohlen, ein Verlängerungskabel zu kaufen.

Der Vorschlag, das Kabel selbst zu verlängern und den reduzierten Preis zu akzeptieren, wird abgelehnt. Nach einem Monat erfolgloser Diskussion bleibt die Lösung des Problems unklar.

Die Kabine an sich hat volle 5 Sterne verdient. Das war eine Entscheidung, die wir nicht bereuen. Sie funktioniert einwandfrei, der Aufbau war in kürzester Zeit erledigt. Radio funktioniert tadellos, die Verarbeitung ist auch tadellos. Wir haben gleich. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.