Güde HWW 1400.2 VF Gartenbewässerung

Ein Jahr lang im Betrieb und immer noch gut funktionierend - Die Pumpe mit Leerlaufschutz und Thermoschutz erfüllt meine Erwartungen. Dank des optionalen Rückschlagventils kann sie auch an der Grenze zur maximalen Saughöhe effizient arbeiten.

Im Juni 2023 habe ich über Amazon ein Güde Hauswasserwerk gekauft. Nach nur 2 Jahren und 4 Monaten fiel die Pumpe aus, sodass unser gesamter Keller überflutet wurde. Das ist bereits die vierte Güde-Pumpe in neun Jahren, weshalb ich mir ein Entgegenkommen beim Kauf einer fünften Pumpe erwarte. Leider finde ich keine Telefonnummer für den Kundenservice, um das Problem direkt zu klären.

Ich hoffe auf Kulanz, bessere Qualität und einen erreichbaren Support. Viele Grüße, I. Brandt.

Ich habe das Güde Hauswasserwerk bei Amazon gekauft und für die Bewässerung meines Gartens genutzt. Leider war die erste Pumpe gleich undicht, wurde aber schnell ersetzt. Die Ersatzpumpe zeigte nach 6 Wochen denselben Fehler. Trotz Überprüfung der Anschlüsse bleibt das Problem bestehen.

Der Austausch der Pumpe ist aufwendig und hinterlässt stets eine Wasserpfütze. Ein richtiger Eimer unter dem Ablauf fehlt. Ich sehne mich nach einer zuverlässigen Lösung, um zukünftige Undichtigkeiten zu vermeiden, da die Angst vor erneuten Problemen groß ist. Der Service beim Umtausch war jedoch sehr gut.

Leider kam die Pumpe zweimal defekt an und war beschädigt. Trotz weiterem Ersatz werde ich mich anderweitig umsehen, da die Verpackung unzureichend war. Die Pumpe lag lose im Karton, nur mit Plastikfolie bedeckt. Über die Qualität oder Zuverlässigkeit kann ich keine Aussage machen.