Graf von Faber-Castell Perfekter Bleistift Roségold/schwarz B (118532)

Der bereits angespitzte Bleistift kam beschädigt an und entsprach nicht den Erwartungen des Kunden. Die Umverpackung war zerknittert und kaputt. Trotz des reduzierten Preises sollte ein neues Produkt geliefert werden und keine gebrauchte Retoure. Der Bleistift wird retourniert und der Kunde ist enttäuscht, besonders da es sich um Weihnachtsgeschenke handelte. In Zukunft wird der Kunde rechtzeitig bestellen, um solche Probleme zu vermeiden. Auch wenn die Rücksendung selten vorkommt, sind die Erwartungen bei teureren Produkten entsprechend hoch. Insgesamt war der Kunde mit Amazon zufrieden, aber dieses Mal gab es leider Probleme mit der Lieferung von Graf von Faber Castell Artikeln.