Detex Sonnensegel Oxford Dreieck sand 5x5x5m (106154)

Das rechteckige Sonnensegel hängt stark durch und lässt sogar bei leichtem Regen Wasser durch. Der Kundenservice reagierte erst nach Wochen und verweigerte die Rücknahme des Produkts, ohne auf die Kritik einzugehen. Der Verkäufer erstattete jedoch den Kaufpreis nachträglich, sodass die Reklamation gelöst wurde. Insgesamt sind daher 3 Sterne für das Produkt angemessen, aber der Kundenservice wird als unzureichend bewertet. Schade, dass die Produktbeschreibung irreführende Angaben enthielt, was zu Enttäuschung führte und zu einer möglichen rechtlichen Auseinandersetzung hätte führen können.

Das Segel entspricht leider nicht den Erwartungen - Qualität und Aussehen weichen stark von den Abbildungen ab. Die Verarbeitung lässt ebenfalls zu wünschen übrig, insbesondere die minderwertigen Seile. Die Maße entsprechen zudem nicht ganz den Angaben. Normalerweise würde ich das Produkt zurückschicken, aber aufgrund eines bevorstehenden Festes muss ich es dennoch verwenden. Leider landet es danach im Plastikmüll.

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