De'Longhi ECAM 21.110.W Magnifica S

Der Kaffeeautomat ist leise und einfach zu bedienen. Trotz des ausländischen Steckers war die Lösung schnell gefunden. Jetzt können wir den Kaffee in vollen Zügen genießen. Ein Top-Produkt, das ich gerne weiterempfehle.

Dieses Gerät ist hervorragend, obwohl es keine Angaben zum Geschmack, zur Reinigung und zur Mixerleistung enthält. Diese Faktoren sind subjektiv und hängen von der einzelnen Person ab. Ein Stern Abzug, da nicht angegeben wurde, dass das Gerät einen italienischen Stecker hat. Musste einen Adapter nachbestellen.

Das Paket kam rechtzeitig an und war gut verpackt. Meine Kaufentscheidung basierte auf folgenden Kriterien: - Kaffeevollautomat - Milchaufschäumdüse - Farbe Weiß - einfache Handhabung. Wir haben auch eine De'Longhi Dinamica Plus im Haushalt, aber die Magnifica muss sich in Bezug auf die Kaffeequalität nicht verstecken. Pro: - guter Geschmack des Kaffees - einfache Reinigung ohne aufwändige Milchsystemreinigung - ausreichender Milchschaum - großer Wassertank - höhenverstellbarer Auslass - gute Testergebnisse online verfügbar - akzeptable Lautstärke. Contra: - umständliche Menüführung (meist nur am Anfang notwendig) - keine deutsche Anleitung (aber ähnlich der 22.110b) - italienischer Stecker (Adapter kostet jedoch nur 3€). Fazit: Ein Alltagstauglicher Kaffeevollautomat.

Ich musste den De'Longhi Kaffeevollautomaten zurückgeben, da der Stecker nicht in unsere deutsche DIN-Steckdose passte. Eine Bedienungsanleitung in deutscher Sprache wäre hilfreich gewesen. Schade, denn ich hatte mich auf die Nutzung gefreut.

Der DeLonghi Kundenservice muss dringend an ihrer Kommunikation arbeiten - deutsche Stecker versprochen, aber italienische geliefert? Keine gute Idee. Ein schwarzes Kabel an einer weißen Maschine? Überdenken Sie bitte Ihr Design. Und keine Wasserfilter in der Lieferung? Das geht gar nicht. Keine Lust, ständig Adapter zu benutzen, um die Maschine zum Laufen zu bringen. Hoffentlich verbessert sich die Qualität der Produkte und des Services in Zukunft.

Seit Jahren benutze ich dieses Gerät und bin rundum zufrieden. Doch diesmal war ich enttäuscht, als das Gerät mit einem italienischen Stecker geliefert wurde. Nachdem ich es bereits in Betrieb genommen hatte, bemerkte ich den Fehler und verlangte eine Rückerstattung von 10 %. Es ist ärgerlich, dass keine deutsche Bedienungsanleitung enthalten ist. Trotzdem bleibe ich ein Fan des Produkts und hoffe auf verbesserten Kundenservice in Zukunft.