Clp Troyes Rund graunatura Bürostuhl

Ein beeindruckender Stuhl: Das Design ist stilvoll und elegant, er fügt sich herrlich in jeden Raum ein. Der Sitzkomfort ist ausgezeichnet, nach drei Tagen Nutzung finde ich ihn sehr bequem. Auch die Verarbeitung überzeugt: stabil und hochwertig.

Zunächst war ich etwas überrascht über die anfänglich schwergängige Drehfunktion, die sich jedoch als positiv herausstellt. Im Vergleich zu herkömmlichen Bürostühlen dreht er zwar sanfter, bietet jedoch gute Kontrolle und verhindert ungewolltes Schwenken. Ich kann diesen Stuhl nur empfehlen – ein absolutes Must-Have für jeden, der Wert auf Komfort und Qualität legt!.

Die Einzelteile sind wirklich ansprechend gestaltet, jedoch ist die Montageanleitung ein Rätsel. Bei der Lieferung fehlte jegliche Anleitung, und auf der Webseite des Anbieters gibt es keine Unterstützung, außer durch E-Mail, was an einem Gründonnerstag Abend wenig hilfreich ist. Es wäre wünschenswert gewesen, eine klare Anweisung zur Montage-Reihenfolge zu haben: Zuerst das Drehgestell an den Sitz oder zuerst die Beine am Drehgestell? Diese Unklarheit beim Zusammenbauen sorgt für unnötiges Rätselraten. Insgesamt ist das Produkt ansprechend, jedoch sollte der Anbieter unbedingt die Informationsbereitstellung verbessern, um das Kundenerlebnis zu optimieren.

Fast hätte ich den Stuhl zurückgegeben. Viele haben bereits auf das Fehlen einer Aufbauanleitung hingewiesen. Die Montage ist jedoch nicht allzu kompliziert, es sei denn, die Drehvorrichtung sitzt so fest, dass die Schraubenöffnungen für die Sitzschale unerreichbar sind.

Hier wäre eine Überprüfung vor dem Versand sinnvoll. Mit Hilfe eines Hebels konnte ich das Problem schließlich lösen und hab den Stuhl behalten, da er mir gut gefällt. Über die Haltbarkeit werde ich in Zukunft berichten.

Einfacher Aufbau und ein toller Komfortstuhl! Ich habe gleich vier Stühle bestellt. Besonders gefällt mir, dass der Stuhl drehbar ist :) Die Lieferung erfolgte zügig und problemlos. Update vom 30. 04.

2018: Leider ist bei einem Stuhl ein Bein gebrochen (70 kg Belastung) und bei einem anderen gibt es ein starkes Spiel im Kugellager, was Geräusche verursacht. Die restlichen Stühle quietschen. Insgesamt ein schöner Stuhl, jedoch eher für dekorative Zwecke geeignet.

Die Erfahrung mit den bestellten Stühlen war enttäuschend. Obwohl die Lieferzeit angekündigt wurde, kamen die Stühle erst am 08. 05.

17 an. Beim Auspacken fehlten zwei Schraubenpakete, was den Aufbau von zwei Stühlen verhinderte. Zudem waren Mängel an der Verarbeitung sichtbar, darunter ein Kratzer an der Sitzschale.

Obwohl der Kundenservice versicherte, sich um die fehlenden Schrauben zu kümmern, dauerte es bis zum 31. 05, bis diese endlich eintrafen. Die Antwortzeiten waren lange, und die angebotene Alternative, Schrauben im Baumarkt zu kaufen, war unvorteilhaft.

Trotz der Preisangleichung und der ansprechenden Optik der Stühle, wurde der mangelnde Kundenservice und die fehlende Reaktion auf Reklamationen als unakzeptabel empfunden. Aufgrund dieser negativen Erfahrungen wird von weiteren Bestellungen abgeraten.