Alpha Motors Retro Firenze 50 (45 km/h) schwarz

Die Optik beeindruckt mich. Das Fahrgefühl ist super, mit guter Beschleunigung. Anfangs etwas zickig, nach der Einfahrphase jedoch top. Verbesserungen wie die Tankuhr-Beleuchtung und der Lenkrad-Schalter machen das Fahren angenehmer. Schluss mit dem lästigen Schlüsseldrehen bei kurzen Stopps. Nur der Schlüsselanhänger enttäuscht.

Seit 6 Wochen benutze ich jetzt diesen Roller und bin im Großen und Ganzen zufrieden. Die Lieferung verlief reibungslos, doch die Beanspruchung der ersten Inspektion gestaltet sich schwierig. Der Roller läuft ohne größere Probleme, jedoch könnte der Kundenservice verbessert werden. Es wäre vorteilhaft, wenn man in der Lage ist, kleinere Wartungsarbeiten selbst durchzuführen. Falls jedoch Probleme mit dem Euro 4 Motor auftreten, könnte dies zu einem ernsthaften Problem führen. Trotzdem würde ich diesen Roller wieder kaufen, wenn ich sicher bin, dass er im Notfall schnell repariert werden kann. Alpha Motors sollte dringend an der Kommunikation mit ihren Kunden arbeiten, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten.

Vor 2 Wochen erhalten, alles super. Nach einer Woche Probleme mit dem Gas Hahn. In der zweiten Woche spackt es ab, sodass der Roller oft ausgeht. Kundenservice nicht vorhanden, daher nicht empfehlenswert. Alpha erreicht man schwer und wenn doch, dauert es lange. Techniker kommt nur, wenn er in der Nähe ist. Leider negative Erfahrung mit dem Produkt gemacht.

Der Roller wurde leider erst nach 12 Tagen geliefert und war in einem schlechten Zustand mit Kratzern, Dellen und defektem Blinker. Alpha verlangt nun, dass ich weitere 4 Wochen warte oder selbst für Reparaturkosten von 300 bis 400 Euro aufkommen soll. Ich werde das Produkt zurücksenden und keinen Roller mehr von Alpha kaufen.