Home Deluxe E-Roller Lorenzo

Das Ladegerät ging kaputt, aber der Kundenservice war top! Schnelle und freundliche Hilfe am Telefon. Innerhalb von 4 Tagen wurde ein neues Ladegerät kostenlos geliefert. Super Service!

PRO:🔹Hohe Geschwindigkeit von 42-43 km/h🔹Große Reichweite von 45-50 km🔹Praktisches Standlicht und Fernlicht🔹Leistungsstarkes Akku mit 48v/21 Ah🔹Eco-Modus mit 25 km/h und Sportmodus mit 42-43 km/h🔹Integrierte USB Handy AufladebuchseKONTRA:🔹Alarmanlage mit zu vielen störenden GeräuschenInsgesamt ein guter Roller mit Akku, der selbst nach 500 Ladezyklen noch 80% Leistung bietet.

Die Lieferung hatte ein paar Probleme, aber der wartende Roller war das Warten wert. Er ist wirklich großartig. Ich bin noch nie so leise gefahren. Mit 45 km/h habe ich auch überhaupt kein Problem. Er kam sicher und gut verpackt an. Das Beste daran ist, dass man die Batterie herausnehmen und im Haus aufladen kann. Deshalb gebe ich 5 Sterne, obwohl Home Deluxe Lieferprobleme hatte. Trotzdem bemühen sie sich, dass der Kunde seine Ware erhält. Ich bin gerne wieder dabei!

Der Roller ist angenehm zu fahren 👍, aber die Batterie der Fernbedienung war leer, bis ich die Alarmanlage deaktiviert hatte - das hat Stunden gedauert 😒. Trotzdem funktioniert alles soweit 😊, jedoch ist der Gasgriff sehr lose und dreht sich, obwohl er festgezogen ist - nicht ideal. Der Akku war schnell leer, nach nur 20 km im Oberbergischen Kreis musste ich den Roller nach einem Monat zurückgeben, da der Akku nicht mehr lädt, auch nicht mit einem neuen Ladegerät. Der Service war enttäuschend. Bäume wären vielleicht bessere Gesprächspartner als der Kundenservice.

Absolut enttäuscht! Nach kurzen zwei Wochen Nutzung brach der Roller während der Fahrt einfach zusammen. Trotz höflicher Anrufe und Emails blieb die Firma untätig. Das nagelneue Produkt steht seit nunmehr über 6 Wochen unbenutzt herum. Wenn es möglich wäre, würde ich Minuspunkte geben. Nie wieder werde ich bei dieser Firma kaufen.