Yale Smart Safe (YSS/250/EB1) Test Schlüsseltresor

Der Tresor kam gestern an und meine Bedenken aufgrund vorheriger Bewertungen lösten sich sofort. Verpackung einwandfrei, keinerlei Beschädigungen, Tür offen — die Inbetriebnahme war unkompliziert. Die beiliegende Anleitung lässt sich übersetzen. Optisch ansprechend, feuerfest und mit rund 30 kg schwer genug für eine sichere Aufbewahrung, sodass er nicht einfach weggetragen werden kann.

Wichtiger Hinweis für die Produktbeschreibung: DIN-A4-Blätter passen hinein, ein Ordner jedoch nicht. Für mich kein Problem, passende Hüllen erfüllen den Zweck. Fazit: zuverlässiger, kompakter Tresor mit guter Verarbeitung — ich würde ihn jederzeit wieder kaufen.

Der Yale-Safe ist sauber verarbeitet und leicht zu bedienen, allerdings muss man zuerst die deutsche Bedienungsanleitung herunterladen. Nach etwa einem Jahr gab die Elektronik den Geist auf. Der YALE-Support reagierte schnell und freundlich, stellte den Defekt fest und kümmerte sich um das Problem.

Die Garantieabwicklung mit Amazon verlief reibungslos. Gute Verarbeitung und hilfreicher Kundenservice, Abzug wegen der kurzlebigen Elektronik.

Seit September 2019 nutze ich diesen elektronischen Tresor. Lange Zeit bot er zuverlässigen Schutz, trotz gelegentlicher Probleme mit dem Touchdisplay des elektronischen Zahlenschlosses, das sich sporadisch wieder fing. Im Januar 2026 gab das Display endgültig den Geist auf — nicht die Batterie (kürzlich gewechselt) und auch externe Stromversorgung halfen nicht.

Optisch macht der Safe einen hochwertigen Eindruck, bei den Details offenbaren sich aber Mängel: Innen-Schublade, Zwischenfach und Schlüsselhalter bestehen aus billigem Kunststoff. Insgesamt ein solider Tresor mit vereinzelten, teils gravierenden Schwächen. Für den verlangten Preis daher keine Empfehlung; bei deutlich günstigerem Angebot wäre ein Kauf vertretbar.

Finger weg von diesem Tresor: Das elektronische Touchpad ist ausgefallen, einige Zifferntasten reagieren gar nicht — bei uns lässt sich die 8 nicht mehr drücken, obwohl sie in der PIN und im vom Hersteller mitgeteilten Mastercode vorkommt. Es gibt keinen Schlüssel, sodass sich der Safe nicht öffnen lässt. Verarbeitung und Zuverlässigkeit sind mangelhaft; ich habe das Schloss binnen einer Minute mit Hammer und Meißel geöffnet. Keine Kaufempfehlung für einen Sicherheits-Tresor mit defektem Touchpad.

Tresor 2020: Käufer berichtet von wiederholten Problemen — erster Austausch wegen verschlossenem Gerät, nach knapp drei Jahren lässt sich der Safe erneut nicht öffnen. Touch-Bedienung reagiert nicht, Notentriegelung mit 9‑V‑Batterie und Reset bleiben wirkungslos. Mehrere Bewertungen bestätigen denselben Touch-Fehler. Der Hersteller zeigte sich laut Nutzer nicht hilfreich und empfahl, einen Schlosser zu rufen; das Modell wird dennoch weiter angeboten.

Kritikpunkte: mangelhafte Zuverlässigkeit, schlechter Kundendienst und geringe Sicherheit (ein Stern), da sich der Safe leicht öffnen bzw. knacken ließ. Fazit/SEO-relevante Stichworte: Tresor 2020 Erfahrungen, Touch-Bedienung defekt, 9V Notentriegelung, Hersteller Kundendienst, unsicherer Safe.