VICCO R-Line Anthrazit Landhaus/Goldkraft Eiche 300 cm mit Hochschrank .. Front: Anthrazit Landhaus (25830) Küchenzeile

Unsere Küche (Lieferung Ende 2023) bietet ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis beim Küchenkauf. Nach etwa sechs Monaten war ein Schrankgriff ausgenudelt. Der Verkäufer reagierte schnell und freundlich, erstattete uns eine Gutschrift, sodass wir den Griff selbst ersetzen konnten. Insgesamt überzeugt die Küche durch gute Qualität, unkomplizierten Kundenservice und hohe Kundenzufriedenheit – klare Empfehlung für preisbewusste Käufer.

Die Küche sieht hübsch aus, ist jedoch eher dunkelgrau statt schwarz wie in den Bildern. Der Zusammenbau ist unkompliziert, aber ich empfehle dringend einen Akkuschrauber – per Hand alle Schrauben anzuziehen dauert ewig. Achtung: Es gibt nur eine Schublade, das habe ich beim Kauf übersehen.

Der Versand und die Lieferung waren enttäuschend: Zuerst nur eine vage Lieferwoche (Mo–Fr), dann ohne Benachrichtigung eine Verschiebung per Abendmitteilung auf die nächste Woche. Ein kurzer, unfreundlicher Anruf am Montag ergab, dass nur Dienstag als Zustelltermin möglich sei. Der Fahrer selbst war freundlich und half beim Herunternehmen der Pakete von der Palette, durfte sie jedoch nicht ins Haus bringen. Fazit: Produktqualität und Aufbau ok, Farbe und fehlende Schubladen beachten, Versand und Kundenservice müssen besser werden.

Die Küche sieht gut aus und bietet für den Preis eine akzeptable Leistung; insgesamt okay. Leider waren die Scharniere der Schublade beschädigt, sie kratzten und ließen sich schlecht öffnen. Ich habe den Verkäufer per E‑Mail kontaktiert, nach einem Monat noch keine Antwort – sehr enttäuschend.

Bei einer stärker sichtbaren Macke wäre ich richtig verärgert. Gute Preis-Leistung, aber schwacher Kundenservice und mangelnde Qualitätskontrolle trüben das Gesamtergebnis.

Leider enttäuscht diese Küchenzeile in Materialqualität und Verarbeitung. An mehreren Stellen wurde offenbar gespart: Schubladenschienen wirken instabil, Kanten sind schlampig verschraubt und an wichtigen Stellen fehlen Scharniere. Insgesamt fehlt die nötige Stabilität und Langlebigkeit. Ärgerlich war auch die Lieferung: Die Arbeitsplatte kam beschädigt an, und der Ersatz dauerte eine Woche – bei einer neuen Küche sehr unpraktisch.

Unprofessionell war zudem, dass ich die defekte Platte selbst entsorgen sollte und dafür nur 15 € Gutschrift angeboten bekam. Kundendienst und Handling sind ausbaufähig. Fazit: Schlechte Preis-Leistung; lieber 200–300 € mehr investieren und eine hochwertigere, besser verarbeitete Küchenzeile kaufen. Diese hier wirkt wie eine provisorische Lösung statt einer dauerhaften Küche und ist für Käufer, die Wert auf Verarbeitung, Montage und zuverlässige Lieferung legen, nicht empfehlenswert.