Rauch Purisma 251x223cm mit Schubladen alpinweiß Drehtürenschrank

Schrankqualität grundsätzlich in Ordnung, doch der Aufbau war ein Fehler: die Hermes-Lieferanten sprachen kein Deutsch, nach Montage blieben viele Schrauben und Teile übrig, zudem fehlte ein Bauteil (angeblich erst in 14 Tagen lieferbar). Der Otto-Kundenservice war unfreundlich, verlangte sofortige Zahlung und versuchte zweimal abzubuchen, obwohl der Kunde erst bei vollständiger Lieferung zahlen wollte. Nach über 20 Jahren Kundentreue und abnehmendem Service in den letzten fünf Jahren zieht der Käufer negative Bilanz, lobt positive Amazon-Erfahrungen und kündigt an, zu anderen Anbietern zu wechseln. Fazit: enttäuschte Otto-Kundenerfahrung, Beschwerde über Lieferung, fehlende Teile und mangelhaften Kundenservice.

Die Lieferzeit betrug 5 Wochen, aber das Warten hat sich gelohnt! Hermes lieferte und baute den Schrank auf, die Männer waren professionell und effizient. Der Schrank entspricht der Beschreibung und hat unsere anfänglichen Zweifel an Online-Einkäufen für große Möbelstücke beseitigt. Wir empfehlen diesen Schrank auf jeden Fall weiter! Note 1.

Schöner, hochwertiger Schrank – würde ich wieder kaufen. Ein Stern Abzug wegen fehlender Schubladenschiene und zusätzlicher 10-tägiger Wartezeit bis zur Fertigstellung. Lieferung, Montage und Optik ansonsten einwandfrei.

Der Schrank ist sehr hochwertig verarbeitet. Er ließ sich gut aufbauen. Wir sind sehr zufrieden. Rezension auf Otto zu Ende lesen.