Nachtmann Whiskybecher Noblesse 295ml mint Whiskyglas

Ich bestellte hochwertige Gläser, von denen zwei kleine Qualitätsmängel hatten. Der sehr freundliche und schnelle Kundenservice kümmerte sich sofort und lieferte einwandfreien Ersatz. Verkäuferanfragen wurden zügig und höflich beantwortet. Tolles Produkt und hervorragender Service – sehr empfehlenswert.

Wir haben 3 Farben gekauft: rot, blau und braun. Die Gläser liegen gut in der Hand, sehen super aus und der Schliff ist dekorativ. Kaufempfehlung!.

Drei von vier Gläsern sind leider kaputt angekommen, was sehr ärgerlich ist. Jetzt muss ich sie zurückschicken und auf den Ersatz warten, was zusätzliche Kosten und Zeit bedeutet. Ein Bild hätte gereicht. Nach dieser Erfahrung werde ich zukünftig nicht mehr bei Otto bestellen.

Als treue Kundin mit einem hohen Umsatz im Jahr fühle ich mich enttäuscht. Tschüss Otto!.

Dieses ursprünglich als 4-teiliges Set gekaufte Produkt entpuppte sich nach Erhalt als nur 2-teilig, obwohl sowohl Bestellbestätigung als auch Rechnung das Gegenteil besagten. Der Verkäufer behauptet, dass ein Fehler seitens Otto vorliegt, während Otto jegliche Verantwortung von sich weist, da sie keinen Einfluss auf das Angebot des Marketplace haben. Zudem weigert sich der Verkäufer, die fehlenden Gläser nachzusenden.

Hier wird offensichtlich mit fragwürdigen Praktiken gearbeitet, in der Hoffnung, dass die Kunden es nicht bemerken oder eine Zusatzbestellung tätigen. Jetzt muss ich extra 2 Gläser verpacken und 5 km zur nächsten Post fahren. Ich habe eine Beschwerde bei Otto eingereicht.