Kobo Clara Colour weiß MP3-Player

Nach dem Ausfall meines vorherigen Kobo Clara kurz nach Ablauf der Garantie — trotz sehr geringer Nutzung — habe ich mir dieses Kobo Clara eReader-Modell zugelegt. Der Preis von rund 139 € war verlockend, und ich wollte meine EPUB-Dateien weiterhin nutzen. Die Lieferung kam in einer stark lädierten Verpackung an; ob das im Versandhaus oder bei Hermes geschah, lässt sich nicht feststellen. Das Gerät selbst war jedoch unbeschädigt; als Geschenk hätte ich es trotzdem zurückgeschickt.

Optisch macht der Reader einen sehr guten Eindruck und arbeitet zudem recht schnell. Die Schutzhülle meines alten Geräts passt leider nicht, sodass ich eine neue Hülle kaufen muss. Zur Langzeit-Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen.

Ich bin seit etwa einem Jahr begeistert von diesem Gerät, doch jetzt ist plötzlich das Display kaputtgegangen. Bevor ich ein neues Gerät kaufen muss — denn ich möchte nicht ohne dieses Produkt sein — wollte ich beim Kundensupport nachfragen, ob mein Schaden noch von der Garantie gedeckt ist und ob eine Reparatur möglich wäre. Leider ist der Kundenservice offenbar nicht erreichbar: weder Kontaktmöglichkeiten noch ein Chatbot oder Hotline stehen zur Verfügung. Dieser fehlende Support ist extrem frustrierend und enttäuschend. Produktqualität überzeugt, aber der mangelhafte Kundendienst trübt die Erfahrung erheblich.

Ich bin sehr zufrieden. Die Titel sind jezt in Farbe. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.

Gut zu handhaben, sehr erfreulich!Schneller und zuverläsdiger Versand. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.