Kärcher Dampfreiniger SV 7 (1.439-490.0) Dampfsauger

Das Produkt ist zwar groß, laut und ein wenig kompliziert, aber das Ergebnis ist beeindruckend - egal ob auf Böden, Fenstern oder Möbeln. Es ist ratsam, immer genügend destilliertes Wasser zur Hand zu haben, da für einen Raum von 50qm etwa 500ml benötigt werden.

Das Gerät erfüllt seine Funktion gut, ist jedoch etwas schwer aufgrund der verwendeten Technik. Leider sind die Zubehörteile aus minderwertigem Plastik gefertigt. Nach weniger als einem Jahr sind die Bajonettverschlüsse des Saugrohrs zerbrochen, die ersten bereits während einer Reparatur. Zudem ist der Wasserbehälter im Inneren an der Stabilisierung gebrochen. Für diesen Preis hätte ich eine deutlich bessere Qualität erwartet.

Artikel vor etwa sechs Wochen zurückgeschickt. Otto bestätigte die Retour per Artikelnummer, im System ist die Rücksendung jedoch noch nicht als eingegangen vermerkt. Stattdessen erhalte ich weiterhin Rechnungen. Unzufrieden mit dem Sendungsstatus und dem Kundenservice – bitte dringend klären.

Ich habe den Artikel vor etwa eineinhalb Monaten zurückgesendet und seitdem keinerlei Updates von Otto erhalten. Trotz ständiger Rechnungen zu diesem Artikel bleibt die Situation unklar. Die Rücksendung mit der bestätigten Artikelnummer wurde zwar von Otto anerkannt, jedoch gibt es immer noch keine Bestätigung des Wareneingangs. Das ist sehr frustrierend und unverständlich.

Die Reinigung mit dem sv7 erfordert viel Kraftaufwand und ist nicht zeitsparend. Leider ist das Gerät für die Dusche aufgrund seiner Unhandlichkeit nicht geeignet, da der Saug- und Dampfschlauch zu dick ist und zu wenig Platz bietet.

Leider entspricht das Produkt nicht ganz meinen Erwartungen. Die Saugkraft ist nicht vergleichbar mit einem Miele-Gerät und es kam zu einer kleinen Überschwemmung während des Nasssaugens. Ich habe das Gerät daher zurückgeschickt.