Jarolift Gelenkarmmarkise 250 x 150 cm anthrazit

Ich habe die Markise für unsere Terrasse gekauft, um uns vor der starken Sonne im Sommer zu schützen. Obwohl ich sie noch nicht ausprobieren konnte wegen dem schlechten Wetter, ist die hohe Qualität beim Aufbau und Design schon jetzt 5 Sterne wert. Es bleibt abzuwarten, wie sie sich langfristig bewährt, aber bisher bin ich rundum zufrieden.

Die erste Markise war großartig, aber die zweite enttäuschend. Die Edelstahlschrauben waren festgefressen und ließen sich nicht verstellen. Wir mussten sie durchschneiden und neue Schrauben haben wollten. Leider war es unmöglich, Ersatz zu bekommen, daher mussten wir die Markise zurückgeben. Kompetente Mitarbeiter, aber wir werden im Baumarkt nach neuen Schrauben suchen.

Unsere Lieferung hatte einen Defekt, die Kurbel war bereits kaputt. Nachdem wir dies gemeldet hatten, wurde uns versprochen, eine neue Kurbel zu schicken. Leider kam die Lieferung nicht an, obwohl wir mehrmals nachgefragt haben. Selbst Amazon konnte uns nicht sofort helfen. Nachdem wir Bilder des Defekts geschickt hatten, stellte sich heraus, dass noch nichts unternommen worden war. Die Kommunikation war enttäuschend und der Stoff des Produkts eher dünn. Auch nach einem Monat ist die Ersatzkurbel noch nicht eingetroffen. Der Aufbau gestaltet sich zudem schwierig alleine. Für den Preis hätten wir uns mehr Service und Qualität erwartet. Wir sind insgesamt enttäuscht von diesem Produkt und dem Kundenservice.

Seitliche Abdeckung wurde beim Transport beschädigt, habe dies gemeldet und sofort das defekte Ersatzteil erhalten Rezension auf Amazon zu Ende lesen.