HomCom Sitzbagger grün

Ich habe den Bagger in 2 Farben bestellt und der Aufbau war einfach. Leider hatte einer ein Problem und fuhr nur nach links, rechts bewegte sich gar nichts. Der Kundenservice war sehr freundlich und kundenorientiert. Nach einer Email wurde das neue Gerät innerhalb von 2 1/2 Tagen geliefert. Mein Neffe ist begeistert von seinem Bagger und freut sich, sein eigenes bald benutzen zu können. Insgesamt war der Kauf unkompliziert und ich würde jederzeit wieder bestellen.

Der Bagger funktionierte leider nur 2 Tage lang, aber der Kundenservice war schnell und hilfreich. Trotz des Austauschs von Akku und Ladekabel blieb das Problem bestehen. Glücklicherweise wurde der Kaufpreis problemlos erstattet.

Der Kauf dieses Artikels war ein großer Fehler, da er schlecht oder überhaupt nicht funktioniert. Nach der Reklamation begannen die Probleme. Zusagen wurden nicht eingehalten, obwohl es sich um einen Marketplace-Lieferanten mit A-bis-Z-Garantie handelt. Es gab bisher nur Ärger, also bestellen Sie bitte nicht, wenn Sie kein Ärger wollen. Der Fall ist bis heute nicht abgeschlossen, obwohl eine schriftliche Zusage für eine 100%ige Rückerstattung vorliegt.

Die Lieferung war pünktlich und reibungslos. Leider enttäuscht die Verarbeitung des Traktors, besonders bei der Fahrt auf Rasen oder Kies. Auf der Straße funktioniert er jedoch recht gut. Die Schaufel vorne ist eher dekorativ als funktional. Schade, da der Preis doch recht hoch ist.