Hayward Pool Products Hayward TigerShark QC (RC9990CEB)

Nach vielen enttäuschenden Versuchen aufgrund irreführender Produktbeschreibungen habe ich endlich den perfekten Poolroboter gefunden! Er reinigt nicht nur die Wände und Längsstufen, sondern auch die Einstiegsstufen mühelos. Keine Notwendigkeit für teure Modelle mit überflüssigen Funktionen - der Hayward Tiger Shark schlägt sie alle! Herzlichen Glückwunsch zu diesem kostengünstigen Produkt! Ein großes Lob auch an Amazon für die schnelle Abwicklung von Reklamationen. Vielen Dank!

Nachdem ich diese Maschine im November gekauft habe, ist sie bereits ausgefallen. Ich habe versucht, Hilfe von Hayward zu bekommen, aber der EU-Support ist nicht vorhanden und das Headoffice in Amerika zeigt kaum Interesse.

Leider hat das Produkt nicht wie erwartet funktioniert und musste retourniert werden. Es war nicht einsatzbereit und ließ sich nicht aktivieren. Schade, denn ich hätte es gerne genutzt. Glücklicherweise wurde mir das Geld zurückerstattet, sodass ich stattdessen ein Gerät eines anderen Anbieters erwerben konnte.

Der Poolreiniger hat bei den ersten beiden Einsätzen gut funktioniert, aber beim dritten Mal ist er gar nicht angesprungen. Ich suche dringend nach einer geeigneten Reparaturmöglichkeit, jedoch wurde mir keine Vertragswerkstatt genannt. Es wurde fälschlicherweise angenommen, dass ich den Reiniger in Spanien gekauft habe, obwohl ich dort nie war. Die Rechnung zeigt jedoch, dass ich das Gerät tatsächlich bei Amazon.de erworben habe. Für den Preis von über 800 € erwartete ich mehr Zuverlässigkeit und eine bessere Kundenbetreuung. Die zusätzliche Rechnung über 166,60 Euro ist nicht akzeptabel. Ich bin enttäuscht von diesem Produkt und dem Kundenservice.

Dieses Produkt ist eine Enttäuschung, Geldverschwendung! Schlechte Leistung, verheddert sich ständig im Kabel. Der Boden wird nie richtig sauber. Geliefert mit Bürsten und Schaum, die nie richtig funktionieren. Habe früher einen 15 Jahre alten Dolphin Roboter benutzt, der war top.