Gardinenbox Schlaufengardine Silber Textil 140x250 cm Oeko-Tex® Standard 100 Wohntextilien Fertiggardinen Schlaufenschals (800001080448) Dekoschal

Von sechs gelieferten Vorhängen waren zwei mangelhaft: einer schief vernäht, der andere mit rosa Produktionsstreifen, die in der Wäsche nicht verschwanden. Diese hohe Fehlerquote überrascht mich. Vor dem Kauf empfehle ich gründliche Qualitätskontrolle und Rückfrage beim Händler. Ansonsten überzeugen Design und Material der Vorhänge, doch Ersatzlieferung könnte nötig werden.

Vorhänge in 225 cm für die Balkontür und 145 cm für die Fenster bestellt. Die kürzeren liefern die beworbene Leinenoptik, sind halbtransparent, kommen mit Raffhalter und verdeckten Schlaufen – optisch schön, aber deutlich durchscheinender als auf den Bildern. Der lange Vorhang weicht stark ab: eher Mikrofaser, keine Leinenstruktur, andere Farbe, deutlich blickdichter, mit Tunnelzug statt Schlaufen, ohne Halter und mit teils großen Stichlöchern, die bei Sonneneinstrahlung auffallen. Sieht nach Qualitäts- oder Versandinkonsistenz aus (auch in anderen Rezensionen beschrieben).

Nebeneinander aufgehängt ergibt das kein einheitliches Bild. Beim Onlinekauf enttäuschende Qualitäts- und Passformunterschiede. Schade, ich hatte gehofft, passende Vorhänge für unterschiedliche Maße gefunden zu haben und muss nun weiter suchen.

Schneller Versand, aber der Vorhang ist nicht blickdicht und die Maße weichen um mehrere Zentimeter ab. Rückversand müsste ich selbst zahlen (2er-Set 6,99 €) und der Händler schickte zahlreiche E‑Mails, um die Rückgabe zu verhindern. Der Kundenservice war uneinsichtig und teils unverschämt; erst nach Androhung einer Beschwerde bei Amazon wurde mein Rückgaberecht anerkannt.

Prüft vorher Bewertungen auf Trustpilot oder Otto, dann wisst ihr, welchen Service ihr erwarten könnt – das habe ich leider versäumt. Ich storniere die Rücksendung, verschenke die Vorhänge und ärgere mich nicht weiter. Als Berufstätiger mit fast 30 Jahren Erfahrung im Reklamations- und Beschwerdemanagement erwarte ich deutlich besseren Kundenservice.

Sehr schön. Rezension auf Amazon zu Ende lesen.