FUXTEC FX-CT500 mit Sonnendach braun

Der faltbare Bollerwagen von Fuxtec ist eine geniale Idee für den Transport von Kindern und Gepäck, jedoch ließ die Qualität des Modells zu wünschen übrig. Innerhalb von zwei Jahren brachen beide Fronträder trotz moderater Belastung und auf ebenen Wegen. Der Kundenservice war schwer zu erreichen und kündigte hohe Servicegebühren an. Nachdem die Räder von einem Karosseriebauer repariert wurden, funktioniert der Bollerwagen nun einwandfrei. Trotzdem war es ärgerlich, an einem teuren Produkt selbst nacharbeiten zu müssen. Ob andere Hersteller eine bessere Lösung bieten, ist unklar, aber der Kunde wird wahrscheinlich keine weiteren Produkte von Fuxtec kaufen.

Der Fuxtec Bollerwagen enttäuscht mit defektem Vorderrad und schlechtem Kundenservice. Trotz gutem Markenimage und positiven Rezessionen blockierte das rechte Vorderrad bei jeder Lenkung, was das Lenken unmöglich machte. Die Fuxtec-Hotline war nicht erreichbar und auf E-Mails reagierte das Unternehmen nur vage. Erst nachdem sich der Kunde an Amazon wandte, durfte der Wagen zurückgeschickt werden. Die Enttäuschung über den mangelhaften Kundenservice führte dazu, dass sich der Kunde nun nach einem Bollerwagen einer anderen Marke umsieht.

Achtung vor diesem Produkt! Das Verdeck reißt leicht ein und die Stangen rutschen heraus. Zudem lockert sich die Lenkstange. Unbedingt innerhalb der ersten 6 Monate reklamieren, da der Support nach einem Jahr Verschleißteile argumentiert. Wir nutzen den Wagen selten, daher fielen uns die Probleme erst nach einem Jahr auf. Wer auf einen zuverlässigen Bollerwagen setzt, sollte sich nach einer Alternativlösung umsehen.

Der Buggy zeigte nach 2,5 Jahren ein gebrochenes Vorderrad, was vermutlich auf einen Materialfehler zurückzuführen ist. Trotz des seltenen Gebrauchs für Kinder im Alter von 3 und 4 Jahren bot der Verkäufer keine Reparaturmöglichkeit oder Entgegenkommen an. Ein enttäuschendes Erlebnis nach dem Kauf dieses Produkts.

Vor ungefähr 2 Jahren haben wir diesen Buggy gekauft. Leider traten schon bald Defekte auf, wie zum Beispiel gebrochene Kunststoffgelenke und lösende Schutzpolster. Auch die Lenkräder waren nach kurzer Zeit verbogen. Der Fuxtec Kundenservice konnte uns nicht zufriedenstellen, da die Mitarbeiter unfreundlich und wenig kompetent wirkten. Dieser Wagen würde nicht weiterempfohlen, da er von minderer Qualität ist und der Kundenservice des Herstellers bzw. Händlers enttäuschend ist. Wer auf der Suche nach einem langlebigen und zuverlässigen Produkt ist, sollte sich nach einer anderen Alternative umsehen.

"Schlechte Qualität! Keine Empfehlung. Unser 2-jähriger Sohn hat sich die Hand gequetscht, weil der Bollerwagen an den Seiten zusammengebrochen ist. Alles drin ist nur Plastik. Zum Glück ist nicht mehr passiert, aber wir haben den Wagen noch nicht mal 2 Jahre gehabt. Er wurde immer korrekt verwendet. Unser Sohn wiegt nur 14 kg."