Dyson Airwrap Co-anda2x Straight + Wavy Hair Ceramic Pink/Roségold Test Multistyler

Meine Frau ist äußerst zufrieden – Dyson rechtfertigt den hohen Preis. Trotz Anschaffungskosten lohnt es sich: Bei Defekt ist der Dyson-Kundendienst erstklassig, die Garantie sorgt für sorgenfreie Nutzung auf Lebenszeit.

Ich war zunächst besorgt, ein gebrauchtes Gerät zu bekommen, doch mein Dyson kam fabrikneu und originalverpackt an. Trotz verunsichernder Bewertungen fällt meine Bilanz positiv aus: Verarbeitung und Qualität sind erstklassig, die Locken wirken fantastisch. Ich muss mich noch eingehender mit allen Funktionen und der Handhabung vertraut machen. Insgesamt ein sehr schönes Styling-Gerät — ich nutze zusätzlich den passenden Dyson-Fön.

Dieser Föhn/Haartrockner ist ein Traum: leistungsstark, trocknet meine Haare sehr schnell und die Styling-Aufsätze liefern echtes Salon-Ergebnis. Verarbeitung und Zubehör wirken hochwertig, das Styling gelingt mühelos. Einziger Nachteil ist der hohe Preis — ich hoffe auf lange Lebensdauer, damit sich die Anschaffung und die Preis-Leistung auszahlen.

Grundsätzlich ein solider Haartrockner und Styler: Das Gerät kann föhnen und formen, überzeugt mich aber nur teilweise. Es ist ziemlich sperrig und in der Box wenig reisetauglich. Die Leistung ist mäßig – Locken halten bei mir nur mit zusätzlichen Stylingprodukten, und krauses Haar wird kaum gezähmt oder geglättet, Frizz bleibt bestehen. Angesichts des Preises bin ich unsicher, ob das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt; für mich ist es eher durchschnittlich.

Ich habe das Gerät vor etwa fünf Monaten gekauft und fast 700 Euro bezahlt – leider von Anfang an problematisch. Oft lässt es sich nach dem Einstecken in die Steckdose gar nicht einschalten. Mehrfache Kontaktversuche beim Verkäufer blieben ohne Antwort. Die fehlende Zuverlässigkeit des Produkts und das unterlassene Reagieren des Kundenservice sind sehr enttäuschend; eine Reklamation blieb erfolglos.

Ich habe im April einen Dyson als Geschenk für meine Tochter gekauft; das Gerät wurde auf ihren Namen geliefert. Bereits das Originalgerät war defekt. Auf Anweisung des Kundendienstes schickte ich es zurück und erhielt ein Ersatzgerät – das ebenfalls nicht funktionierte.

Nach erneutem Kontakt mit dem Dyson-Kundendienst und Zusendung eines Videos wurde mitgeteilt, dass Dyson sich mit dem Händler in Verbindung setzt. Ich bin äußerst enttäuscht über zwei defekte Geräte in dieser Preisklasse, möchte kein weiteres Austauschgerät und fordere die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Bitte veranlassen Sie die Rückzahlung umgehend und informieren Sie mich über das weitere Vorgehen.