Bikestar 24 Zoll Mountain Schwarz Grün Kinderfahrrad

Wir haben dieses Fahrrad für unsere 8-jährige Tochter gekauft und sind begeistert. Es ist alles enthalten, was man braucht und es war gut verpackt. Ich bemerkte erst beim Auspacken, dass es keine Gangschaltung hat, aber nach zweimaligem Fahren fand ich es super.

Wir hatten zuvor auch ein Fahrrad dieser Marke und waren sehr zufrieden. Ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis!.

Das Fahrrad kam mit offener Verpackung an, mit Teilen verstreut im Karton und aufgepumpten Reifen. Es schien bereits benutzt und dann zurückgegeben worden zu sein. Nicht akzeptabel, um es zum Neupreis zu verkaufen.

Schönes Fahrrad mit Mängel: Das Hinterrad kam mit einer Delle an. Leider musste das gesamte Rad retourniert werden, da kein Ersatzrad verfügbar war. Beim erneuten Versand kam ein Hinterrad mit einer kleinen Delle, die ich selbst beheben konnte.

Warum konnte nicht einfach ein neues Hinterrad genommen werden, um das Ersatzteil schneller zu erhalten? Dies würde dem Kunden helfen und Zeit sparen. Insgesamt war ich mit dem Service nicht zufrieden, obwohl das Fahrrad optisch ansprechend ist.

Leider kam das Fahrrad mit einem 8er im Vorderrad an, was vermutlich auf die schlechte Verpackung im Karton zurückzuführen ist. Die Kommunikation über Amazon war enttäuschend, da auf meine Bitte um ein neues Vorderrad keine Reaktion erfolgte. Letztendlich musste ich das Fahrrad gestern zurücksenden. Schade! Hoffentlich klappt es beim nächsten Mal besser.

Nicht empfehlenswert für Kinder, der Reifen hängt, Lieferprobleme und Wartezeit für den Sattel. Mein Sohn kann nicht damit umgehen.