andas Ecksofa Stenlille L-Form grau 295x83x162cm weich grob NaturLEDER inkl. Sitztiefen-, Kopfteil- Arm

Wir sind sehr zufrieden mit dem Sofa: hochwertiges Design, gute Qualität und angenehmer Komfort. Ein kleiner Konstruktionsmangel trat auf – der Einschraubfuß der Recamiere war zu kurz. Otto reagierte prompt und ein Kundendienst löste das Problem freundlich und zügig. Wichtiger Hinweis: Das Rückenteil der Recamiere lässt sich nicht nach vorn schieben und die Kopfstütze ist nicht klappbar (das gilt nur für das andere Sofateil). Das beeinträchtigt uns nicht, das Sofa gefällt uns ausgesprochen gut.

Nach langer Suche entschieden wir uns wegen hervorragender Bewertungen für dieses Ecksofa — und wurden positiv überrascht: Erwartungen übertroffen! Der Stoff ist fantastisch; zuvor hatte ich ein Muster bestellt. Sehr zufrieden.

Nach langer Suche habe ich bei Otto die perfekte Couch gefunden. Qualität und Bezugsstoff überzeugen komplett. Lieferung und Montage durch die Logistik liefen reibungslos, die Verpackung wurde mitgenommen.

Den fleißigen Mitarbeitern habe ich mich herzlich bedankt — ihre Arbeit schätze ich sehr. Vielen Dank an Hermes und das Otto-Team für den zuverlässigen Service.

Sehr bequemes, hochwertiges Sofa — alles funktioniert wie beschrieben. Die Sofalandschaft ist komfortabel und gut verarbeitet. Einziger Wermutstropfen: die Lieferung durch Hermes.

Die Fahrer konnten die Sofalandschaft nicht montieren (keine Zeit, kein Akkuschrauber). Wir haben das Sofa zu zweit in 30 Minuten aufgebaut. Zudem weigerten sie sich zunächst, die Verpackung mitzunehmen; ich musste eine Abholung erzwingen.

Beschwerde wurde noch am selben Tag an Hermes gesendet. Trotz Lieferproblemen klare Kaufempfehlung für das Produkt.

Eine Couch online zu kaufen war ein Risiko, das ich einging – und bin positiv überrascht worden. Das Modell ist wunderschön; die Farbe wirkt in natura sogar noch besser als auf Laptop oder Smartphone (mit und ohne Blaufilter). Farbton und Stoffmuster begeistern mich, die Couch strahlt viel Eleganz aus.

Sie ist sehr stabil, Sitztiefen- und Kopfteilverstellung funktionieren einwandfrei. Einziger Kritikpunkt: Die Rückenlehne der Ottomane lässt sich nicht nach vorne verstellen. Bei Besuch kann ich zwar zwei Elemente nach vorn ziehen, das dritte aber nicht – das wirkt unharmonisch und sollte in der Produktbeschreibung stehen. Trotzdem habe ich die Couch behalten und würde sie beim nächsten Mal wieder online bestellen.

Nach nur zwei Jahren, direkt nach Ablauf der Garantie, ist die Armlehnenverstellung defekt geworden. Für diesen Preis inakzeptabel – vom Otto-Kundendienst hätte ich deutlich mehr Unterstützung erwartet.