Aktivshop Best-Schlaf Gästematratze Deluxe 75x195cm

Ich habe eine E-Mail gesendet, da die Qualität nicht meinen Erwartungen entspricht. Meine Tochter möchte das Gästebett behalten, jedoch wäre eine Preisreduzierung möglich? Vielen Dank, Frau Welke.

Die dicke Matratze ist härter als andere klappbare Modelle und verursachte mir Rückenschmerzen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt leider nicht. Ich würde sie nicht weiterempfehlen. Der Überzug besteht aus rauem Polyester und ist ohne Bettlaken nicht nutzbar. Schade um das Geld.

Diese Matratze war eine totale Enttäuschung! Sie entfaltet sich nicht richtig und hat Knicke, die nicht verschwinden. Das Geld wäre besser in ein Bett investiert. Finger weg von diesem Produkt!

Die Matratze hat sich auch nach einer Woche noch nicht vollständig entfaltet! Nach Beschwerde kann man die Matratze nun zurück senden, nur mit welcher Verpackung! Die mitgelieferte Verpackung ist natürlich zu klein und damit unbrauchbar. Nun warten wir seit Tagen auf eine Hilfe des Kundencenters, leider Fehlanzeige!

Nachdem ich das Produkt geöffnet habe, ist mir aufgefallen, dass ein Teil dieser Matratze im Vergleich zu anderen nicht die gleiche Größe hat. Ich dachte, es ist nur etwas zusammengedrückt und wird mit der Zeit seine Form wiedererlangen, aber das ist nicht passiert. Jetzt fühle ich mich betrogen, denn bei einem so hohen Preis habe ich nur ein defektes Produkt bekommen. Und da die Verpackung durch meine Kinder beschädigt wurde, kann ich es jetzt nicht zurückgeben.

Die Lieferung der Matratzen erfolgte in gerollter Form, was bei einer Klappmatratze keinen Sinn ergibt. Leider hat sich der Schaumstoff nicht in seine ursprüngliche Form entfaltet, selbst nach 5 Tagen. Daher sind die Matratzen unbrauchbar. Das Zurückschicken gestaltet sich schwierig, da sie nicht wieder gerollt werden können, um in den Karton zu passen. Auch der Rückversand über Amazon ist kompliziert, da kein vorfrankiertes Etikett bereitgestellt wird. Die Kosten müssen daher selbst übernommen werden und die Erstattung gestaltet sich ebenfalls schwierig. Mein Rat: Finger weg von diesem Produkt!