Wimex Norderney 135,2x197x97 cm weiß/viking oat Begehbarer Kleiderschrank

Der Schrank bietet viel Stauraum und wirkt qualitativ hochwertig verarbeitet. Die Aufbauanleitung war nur digital auf dem Handy verfügbar und an einem Furnierstück gab es eine kleine Macke, doch der Kundenservice des Herstellers reagierte schnell und bot mehrere gute Lösungen.

Aufbauanleitung unverständlich; Montage fast unmöglich selbst mit drei Personen. Nach einem Tag steht das Möbel, wirkt aber äußerst instabil. Dekor erinnert an billigen Unterbaukorpus, nicht zur Präsentation geeignet. Produktbewertung: Qualität enttäuschend — leider muss ich einen Stern vergeben, würde lieber gar keinen geben.

Bei Otto haben wir einen begehbaren Kleiderschrank inklusive Aufbau bestellt. Das Montageteam kämpfte vier Stunden mit der Montage, gab auf und ließ den halb fertigen Schrank stehen. Dabei wurde unser Parkett beschädigt. Unsere Reklamation wurde vom Otto-Kundenservice abgelehnt; man verwies darauf, der Schaden sei durch das Montageteam verursacht worden.

Das ist unverschämt: Erst gelingt die Montage nicht, dann werden wir mit Montagefehlern und Kosten alleine gelassen. Nach dieser schlechten Reklamationsbearbeitung und dem mangelhaften Service steht für uns fest: Nie wieder Otto.