Haier HCW9919FSGB Kühl-Gefrierkombination

Wir hatten zunächst einen anderen Kühlschrank im Auge, der uns optisch gefiel. Doch nachdem dieser defekt geliefert wurde, entschieden wir uns für dieses Modell. Und es war ein Glücksgriff! Die hochwertige Verarbeitung ist in allen Details spürbar, besonders beeindrucken die Schubladen im Kühlteil. Die Beleuchtung sorgt dafür, dass man jeden Winkel bestens erkennen kann.

Die verschiedenen Temperaturzonen sind flexibel und bieten mehr Optionen als benötigt. Insgesamt sind wir rundum zufrieden mit diesem Kühlschrank. Es gibt so viele positive Punkte zu erwähnen, aber zusammengefasst: Wir empfehlen ihn definitiv weiter!.

Unser neuer Kühlschrank erfüllt alle Erwartungen. Mit viel Platz im Kühl- und Gefrierbereich, einer leisen Funktionsweise und einem stilvollen Daylight-Design ist er eine Bereicherung für unsere Küche. Die verschiedenen Einstellungen waren anfangs ungewohnt, aber wir haben uns schnell daran gewöhnt. Insgesamt können wir den Kühlschrank empfehlen.

Leider war die Lieferung durch den Verkäufer weniger zufriedenstellend. Die Spedition hat sich nicht wie angekündigt im Voraus gemeldet und die Lieferung erfolgte unerwartet an der Bordsteinkante, ohne unser Einverständnis.

Der Kühlschrank hat meine Erwartungen übertroffen mit seiner beeindruckenden Innenraum-Aufteilung und ausreichend Platz. Die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante war überraschend, besonders bei einem Gewicht von 120 kg. Dank drei kräftiger Männer wurde das Gerät erfolgreich in den ersten Stock transportiert. Bei Schwierigkeiten mit dem Transport in die Wohnung sollte man sich im Voraus darauf vorbereiten.

Insgesamt zufrieden mit Produkt, aber Türdichtungen lösen sich nach 6 Monaten auf. Amazon erstattet, aber Ersatzteil schwer zu erhalten. Unfreundlicher Kundendienst. Nur 1 Monat Garantie für Dichtung, nicht gesetzeskonform.

Der Kühlschrank wurde im November 2023 gekauft, aber seit dem ersten Tag wurden Fehler angezeigt. Trotz mehrerer Reparaturversuche bleibt das Problem bestehen. Der Support ist langsam und ineffizient, Ersatzteile werden bestellt, aber keine Lösung gefunden. Der Kühlschrank brummt seltsam und fällt schließlich komplett aus.

Trotz regelmäßiger Anrufe gibt es keine Hilfe oder Lösung in Sicht. Dieser Kühlschrank und der Kundenservice sind eine Enttäuschung, der schlechteste Service für ein überteuertes Produkt.