Ritzenhoff & Breker Sakura Speiseteller royal 26 cm

Ich habe mir ein Service aus der Royal-Serie zusammengestellt, das die Designs Reiko, Sakura und Makoto kombiniert. Diese Mischung aus feinen Streifen, blühenden Motiven und einem dunkelblauen Kreuzmuster wirkt äußerst elegant und ansprechend. Ein Stern Abzug erfolgt, da einer der Speiseteller leicht gewellt ist und somit nicht ganz tadellos erscheint.

Ich habe mir ein Service aus der Royal Serie mit den Motiven Reiko, Sakura und Makoto zusammenstellen lassen, jedoch direkt im Laden. Dabei fiel mir auf, dass viele Teile Mängel aufwiesen, wie "Nasen" in der Lasur, Musterfehler und unterschiedliche Farben bei gleichem Motiv. Zudem entdeckte ich blaue Flecken unter der Lasur auf den Tellern. Es hat eine gefühlte Ewigkeit gedauert, ein fehlerfreies Service für sechs Personen auszuwählen, und ich musste dafür eine Menge Geschirr umsortieren.

Ich habe insgesamt 8 Teller erworben, die an sich ansprechend sind. Leider variiert die Qualität stark, einige Teller sind nicht plan und wackeln auf dem Tisch. Darüber hinaus gibt es auffällige Farbunterschiede zwischen den Tellern. Einer der Teller wies sogar einen Kratzer in der Lasur auf.

Auf meine Reklamation reagierte der Verkäufer mit dem Hinweis, dass aufgrund verschiedener Produktionschargen keine identischen Teller garantiert werden können. Ein Umtausch würde keine optisch passenden Teller sichern. Deshalb sende ich alle Teller zurück. Die unzureichende Qualitätskontrolle und der Kundenservice sind enttäuschend. Ich kann diese Teller leider nicht empfehlen.

Die Überschrift spricht Bände. Ich bestellte 4 Teller, erhielt jedoch 4 Teller in minderer Qualität, obwohl das nicht so vereinbart war. Sehr ärgerlich! Ich musste alles mühsam verpacken und zurückschicken. Ideal wäre es, wenn ich keinen Punkt vergeben könnte.