Medion X55 SW+ PRO Test Wischroboter

Negativ: Beim ersten Saugroboter von Medion wurde die Basisstation nicht erkannt, sodass Absaug- und Wasserbefüll-Funktionen ausfielen. Medion reagierte schnell, schickte Ersatz und nahm das defekte Gerät zurück. Nachteile: Lange Haare verheddern sich in der Bürste und müssen regelmäßig manuell entfernt.

Die Eckenreinigung ist in Ordnung, aber nicht überragend. Positiv: Der Ersatzroboter reinigt zuverlässig und die Wischfunktion hinterlässt stark verschmutztes Abwasser — ein Beweis für seine Leistung. Keine Kamera, nur Laser-Navigation, was die Privatsphäre schont.

App-Steuerung und Einrichtung klappten problemlos, der Geräuschpegel ist akzeptabel und er meistert Teppiche gut. Kundenservice von Medion top. Gesamturteil: 5 Sterne für den ersetzten Roboter, mit dem wir sehr zufrieden sind.

Saugroboter erfüllt seinen Zweck; auf Parkett schiebt er kleine Teppiche vor sich her, diese habe ich entfernt. Einfache Einrichtung und zufriedenstellende Reinigungsleistung.

Anfangs akzeptabel, doch die Wischfunktion war praktisch nutzlos – sie verteilte nur Schmutz. Die Saugleistung überzeugte nicht: Randreinigung ließ zu wünschen übrig; Kanten wurden etwa 1 cm breit nicht gereinigt. Nach drei Monaten verlor der Roboter die Standortverbindung und blieb stehen; Reparatur nötig. Positiv: er hängt nicht an Teppichkanten.

Negativ: Der Wassertank fängt innerhalb von drei Tagen stark an zu riechen. Insgesamt enttäuschend; ich bin mit Saugroboter, Wischfunktion, Haltbarkeit und Kundendienst unzufrieden.

Der Saugroboter von Medion saugt grundsätzlich gut, verliert aber regelmäßig gespeicherte Raumkarten, sodass Neu-Einrichtung nötig ist. Schwerwiegender ist der Defekt: die Aufnahme des Wischtellers ging verloren und ist ohne Zerlegung nicht reparierbar. Der Medion-Kundendienst enttäuscht: telefonisch schwer erreichbar, unfreundliche Erstansprache, und die Online-Reklamation zieht sich über Wochen — wiederholte Aufforderungen zu den gleichen Bildern und Rechnungen, acht Wochen ohne Lösung.

Ersatzteil- und Serviceprobleme werden bemängelt. Fazit: Trotz ordentlicher Saugleistung ist das Gesamtpaket durch mangelhaften Service und schlechte Reparierbarkeit unbefriedigend; der Rezensent empfiehlt zuverlässigere Marken wie Kärcher. Preiswert ist hier nicht gleichbedeutend mit günstig.