Helios Meeting Isolierkanne Edelstahl Matt 1L (2204) Thermoskanne

Ich suchte eine Kaffeekanne, in die mein Porzellanfilterhalter passt, mit hygienischem Schraubverschluss und spülmaschinenfest. Diese Kanne ist formschön, stabil und erfüllt genau meine Anforderungen. Besonders positiv: der telefonische Kundendienst des Herstellers — eine sehr nette Mitarbeiterin nahm sich 15 Minuten Zeit, klärte Details mit einer Kollegin und empfahl mir das richtige Modell. Solider Artikel und exzellenter Service, wie man ihn sich wünscht.

Preiswerte Alternativen gibt es, doch diese Thermoskanne/Isolierkanne ist unübertroffen: Der Deckel schließt nahezu von selbst, hält Tee tagsüber heiß und abends noch trinkwarm. Hochwertiges Material, erstklassige Verarbeitung und spülmaschinenfest — Kauf nicht bereut.

Beim Aufbrühen mit Keramikfilter direkt in die Kaffeekanne wird der Griff so heiß, dass er kaum zu fassen ist. Das hätte ich bei dieser Kanne und dem Preis nicht erwartet — bessere Wärmeisolierung und Verarbeitungsqualität wären angebracht.

Gerade die Edelstahl-Kanne erhalten, sofort ausgepackt und geprüft. Material und Verarbeitung wirken hochwertig: größtenteils Edelstahl, teils verchromt — kein Plastik. Leider gibt es eine sichtbare Fehlstelle im Blech des äußeren Zylinders, offenbar ein Einschluss/Herstellungsfehler im gewalzten Blech. Entweder übersehen oder als B‑Ware ausgeliefert.

Zudem war die Originalverpackung beschädigt, vermutlich durch mangelhafte Umverpackung bei Amazon (Papiertüte) — möglich, dass ich eine Retourenware bekam. Behalte mir Reklamation und Rückgabe vor.