Burg Wächter Briefkasten-Set (20867Ni)

Der Briefkasten ist wirklich top! Besteht aus robustem V2A Material, während die im Baumarkt angebotenen Modelle nur V2A Optik haben. Die Montage war einfach, nur 4 Schrauben und Dübel, die sogar mitgeliefert wurden. Dank der Gummipuffer sitzt der Briefkasten perfekt auf der Wand.

Trotz des Missgeschicks beim Aufhängen verdient er volle 5 Sterne. Einziges Manko war der Handwerker, der sein Werkzeug über die Hofeinfahrt verteilt hat. Doch das hat der Qualität des Briefkastens keinen Abbruch getan. Wer also auf der Suche nach einem hochwertigen Briefkasten ist, sollte hier zuschlagen!.

Ich habe bereits Burgwächter-Briefkästen verwendet. Dieses Modell wirkt auf mich sehr hochwertig. Es zeigt bisher keinerlei Anzeichen von Rost (in Benutzung seit letztem Jahr). Die Schlüssel funktionieren einwandfrei, im Gegensatz zu meinem alten Briefkasten.

Einziger Kritikpunkt: Es fehlt eine Schiene, um ein Herunterfallen der Tür beim Herausnehmen der Post mit beiden Händen zu verhindern. Deshalb ziehe ich einen Stern ab. Insgesamt bin ich jedoch sehr zufrieden mit meinem Kauf.

Der groß bemessene Briefkasten macht qualitativ einen guten Eindruck, aber die fehlende Anzahl an Schlüsseln und die nicht vorhandene Möglichkeit, Ersatz zu bestellen, sind ärgerlich. Die fehlende Kontaktoption mit dem Anbieter über Amazon ist enttäuschend. Es scheint, als ob Amazon trotz des Umsatzes nicht genug für die Kundenzufriedenheit tut. Die Kundenhilfe von anderen Kunden ist keine adäquate Lösung.

Amazon sollte sich mehr auf die Bedürfnisse der zahlenden Kunden konzentrieren und besser erreichbar sein. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung, die fast zu einer Rücksendung geführt hätte.