Bosch KTR15NWEB Einbaukühlschrank

Ich bin zufrieden mit meinem neuen Kühlschrank, da er sehr leise ist und die Kühlung optimal funktioniert. Allerdings finde ich die Temperaturanzeige nicht besonders informativ, da sie nur die eingestellte Temperatur anzeigt und nicht die tatsächliche Temperatur in den verschiedenen Kühlzonen des Kühlschranks. Insgesamt bin ich aber mit dem Produkt zufrieden.

Ausgezeichneter Kühlschrank mit schneller Lieferung. Einziger Nachteil: Das Netzkabel war komplett versteckt an der Rückseite unten hinter der Technikbaugruppe – nur der Servicetechniker entdeckte es sofort. In der Bedienungsanleitung fehlt ein klarer Hinweis darauf. Auch die Amazon-Fehlerbehebung versäumt die präzise Angabe: "Netzkabel an der Rückseite unten hinter der Technikbaugruppe; es kann hinter der Verblendung vollständig verdeckt sein. " Ein kurzer, konkreter Hinweis würde viele Nachfragen verhindern.

Eigentlich guter Kühlschrank, aber bei DHL komplett beschädigt — offenbar aus großer Höhe gefallen. Rücksendeticket gab es, Abholung kostete trotzdem 3 €, Gerät war unbrauchbar (fast 500 € Verlust). Den gleichen Artikel direkt bei Bosch bestellt, der per Frachtunternehmen kam: zwei Mitarbeiter lieferten problemlos in den 3. Stock und nahmen das Altgerät gegen 17 € mit.

Amazon-Option wirkte umständlich: Antrag, Verpackung, flexibler Abholtermin — nicht kundenfreundlich. Fazit: Produktqualität stimmt, Transport nicht. Empfehlung: Großgeräte lieber per Frachtunternehmen statt per DHL versenden lassen; leicht höhere Transportkosten rechtfertigen sichere Anlieferung, nachhaltigere Logistik und Vermeidung von Elektronikabfall.

Gutes Gerät, allerdings mit gebrochenem Rahmen an der vorderen Ecke geliefert und der Verkäufer hat auf zwei Kontaktversuche nicht reagiert – wegen der Beschädigung und des fehlenden Kundenservice nur 2 Sterne.