Helios Meeting Edelstahl-Isolierkanne 1,5l Thermokanne

Ich suchte eine Kanne, in die mein Porzellanfilter passt — mit sicherem Schraubverschluss und spülmaschinenfest. Diese ist formschön, stabil und erfüllt alle Erwartungen. Besonders beeindruckt hat mich der Kundenservice: Ich rief beim Hersteller an, war unsicher wegen des Filters; die Mitarbeiterin war sehr freundlich, nahm sich eine Viertelstunde Zeit, fragte eine Kollegin und empfahl exakt das passende Modell. Hervorragende Beratung und zuverlässige Qualität — so wünsche ich mir Service.

Günstigere Kannen gibt es, doch diese Isolierkanne bzw. Thermoskanne ist unübertroffen: Der Schraubdeckel lässt sich fast mühelos schließen, hält tagsüber Tee heiß und abends trinkwarm. Hochwertiges Material, exzellente Verarbeitung und spülmaschinenfest — ein Kauf, den ich nicht bereue.

Die Kanne ist gut verarbeitet, aber der Griff wird zu heiß beim Kaffeekochen mit einem Keramikkaffeefilter. Überraschend für den Preis.

Gerade die Kanne erhalten und sofort ausgepackt — sie wirkt hochwertig: kein Plastik, sondern Edelstahl und teilweise verchromt. Leider hat das Äußere des Zylinders eine sichtbare Fehlstelle im Blech, vermutlich ein herstellungsbedingter Einschluss im gewalzten Material. Ob es sich um Zweitware handelt, kann ich nicht ausschließen, da dieser Makel offenbar übersehen wurde.

Außerdem kam die Originalverpackung bei Amazon beschädigt an (nur in einer Papiertüte verpackt), weshalb ich vermute, es könnte bereits retournierte Ware gewesen sein. Reklamation und Rücksendung behalte ich mir vor.

Diese Kanne ist absolut enttäuschend. Trotz regelmäßiger Reinigung wird sie schnell braun. Für den Preis sollte die Qualität deutlich besser sein.

Die Kaffeekanne wird nicht wie beschrieben vollständig aus Edelstahl hergestellt, sondern enthält Kunststoffteile im Schraubverschluss. Dies führt zu Abrieb an der Ausguss-Einfassung und löst die Beschichtung ab. Zudem lässt sich der Deckel nach dem Abkühlen kaum öffnen, da er zu tief sitzt.

Es sind bereits "Kavitäten" sichtbar, in denen möglicherweise giftiges Hartchrom fehlt. Gemäß Lebensmittelrecht dürfen sich solche Beschichtungen im Kontakt mit Lebensmitteln nicht lösen. Es wird empfohlen, die Kanne nicht weiter zu verwenden, um die Gesundheit nicht zu gefährden.