Bauknecht WATK Sense 117S 52 N

Wir sind eine XXL-Familie mit 9 Personen, daher fällt viel Wäsche an. Dank dieser Maschine ist mein Alltag viel einfacher geworden. Meistens muss ich nur noch 1-2 Ladungen waschen anstatt 3-4. Was mir besonders gefällt ist, dass die Maschine nicht nach Gewicht, sondern nach normaler Waschzeit läuft. Früher hat mich das bei meiner alten Maschine geärgert, wenn eine 8 kg Ladung 4 Stunden brauchte. Diese Maschine läuft bei 60 Grad Baumwäsche in 2:40 Stunden mit 10 kg.

Die Lieferung erfolgte eine Woche nach der Bestellung. Die Waschmaschine erfüllt ihren Zweck, bietet viel Platz zum Waschen und ist ideal für eine vierköpfige Familie. Nach weiteren Tests kann eine abschließende Bewertung abgegeben werden, aber bisher läuft alles gut und super.

Der Lieferservice war schnell und unkompliziert. Altgerät wurde entsorgt. Leider dauert die Trocknerfunktion zu lange. Empfehlung: Vor dem Kauf besser informieren. Waschtrockner nicht ideal für große Wäschemengen.

Der Waschtrockner der Marke Bauknecht ist an sich sehr gut und schön, daher die Sterne! Allerdings lief beim dritten Mal Benutzen eine kleine Menge Wasser in der Mitte herunter. Als ich den Bauknecht Service anrief, war der Mitarbeiter unfreundlich und verlangte eine detaillierte Kundenüberprüfung. Die Termine für den Service waren nur Dienstag oder Donnerstag früh oder spät, jeweils zu ihren eigenen Uhrzeiten. Der Mitarbeiter kam dreimal nach Hause und hatte jedes Mal eine andere Ausrede, wie falsche Bedienung der Tür usw. Insgesamt sehr enttäuschend von Bauknecht.

Die Lieferung der Maschine war rasch und einfach, genauso wie der Aufbau. Leider gab es nach nur 5 Monaten einen Elektronikdefekt. Die Rückgabe verlief etwas kompliziert, aber das Personal am Telefon und beim Transport war sehr nett und verdient 5 Sterne. Wir haben uns daher für eine Maschine eines anderen Herstellers entschieden. :)

Ich bin enttäuscht von den starren Waschprogrammen dieser Waschmaschine. Die vorgegebene lange Laufzeit und fehlende Anpassungsmöglichkeiten passen nicht zu meinen Bedürfnissen. Persönliche Einstellungen wie Temperatur und Laufzeit fehlen komplett. Für mich inakzeptabel. Ich würde dieses Produkt nicht erneut erwerben.