Western Digital My Cloud EX4100 4-Bay 8TB

Nach 2 Wochen habe ich das NAS-Gerät retourniert. Obwohl die Lieferung schnell war und die Festplatten separat erhältlich waren, war die Verarbeitung gut. Leider fehlte eine Beschreibung, die man bei diesem Preisniveau erwarten würde. Außerdem leuchtete plötzlich eine rote LED bei HDD 4, ohne Erklärung. Selbst im Internet war keine Information dazu zu finden. Die Links auf der Weboberfläche des NAS führten ins Leere. Trotzdem ließ sich das System problemlos einrichten (RAID 5 mit 3 Platten) und die Sync-Software funktionierte einwandfrei.

Leider ist eine von vier Festplatten des Produkts nach nur drei Monaten defekt. Amazon verlangt jedoch, dass das gesamte Gerät zurückgeschickt wird, was für uns nicht möglich ist, da es in Betrieb ist und wichtige Daten darauf gespeichert sind. Die Klärung mit Amazon gestaltet sich schwierig, da unklar ist, wer zuständig ist und wir nur die defekte Festplatte zurücksenden möchten. Dies führt zu Problemen in unserem Betrieb, da ein Stillstand nicht möglich ist. Die Rücksendung gestaltet sich kompliziert und unpraktisch.

Trotz vielfacher Konfiguration bleibt die WLAN-Geschwindigkeit des NAS extrem langsam. Auch ein Routerwechsel brachte keine Besserung. Nur über Kabelverbindung zum MacBook Pro erreicht es akzeptable 40 Mbit/s. Als Netzwerkfestplatte enttäuscht das Gerät und eignet sich lediglich für die Datensicherung im RAID 5. Insgesamt eine enttäuschende Leistung, nicht empfehlenswert.

Das Produkt begeistert mit seiner soliden Bauweise und Technik, wirkt jedoch aus der Cloud-Perspektive heraus schwerfällig. Zahlreiche Firmware-Updates machen die Nutzung anspruchsvoll. Positiv hervorzuheben sind die Qualität des Aufbaus, der anständige Preis und die Leistung, wenn alles funktioniert. Negativ sind die Notwendigkeit von OS5, die inkonsistente Benutzeroberfläche und die komplizierte Konfiguration. Es könnte Stunden dauern, das neueste Update manuell zu installieren und das Produkt online zu bringen. Es wird empfohlen, dieses Produkt zu meiden, es sei denn, man verfügt über fortgeschrittene Netzwerkkenntnisse und erwartet keine einfache Plug-and-Play-Lösung.

Erstes Produktkommentar: Vor 3 Jahren gekauft, als RAID 5 eingerichtet. Zwei kaputte Platten und Update, das Notizoption deaktiviert hat. Es ist schwer, mit neuem OS ins Internet auf Cloud zuzugreifen, weil Verteilung nicht konfigurierbar ist. Fazit: Zeit und Geld sparen, indem man RAID selbst einrichtet. SFTP ist stabiler. Eindeutig verbesserungsbedürftig!