LEDVANCE SMART+ Modern Lantern Multicolor Bollard 50cm

Ich möchte gerne jemanden bezüglich dieses Produkts kontaktieren. Ich habe zwei dieser Lichter gekauft und mein lizenzierter Elektriker hat sie installiert. Eins davon funktioniert seit ein paar Wochen nicht mehr. Gibt es eine Garantie für diese Produkte und falls ja, wie kann ich das defekte austauschen?

Leider sind die Lampen trotz fachmännischer Montage undicht. Es scheint, als hätten wir kein Glück gehabt. Ansonsten ist es ein großartiges Produkt, wenn es funktioniert.

Heute kam die Lampe an, allerdings war die Verpackung etwas beschädigt. Sogar der Karton der Lampe sah schlimm aus. Es schien, dass alles schlecht verpackt war, möglicherweise ein retourniertes Produkt, das wieder verschickt wurde. Nun ist die Lampe sogar um 10€ teurer. Das Einbinden in Alexa funktionierte einfach, jedoch funktioniert die App seitdem nicht mehr. Es scheint, dass man nur entweder...oder... auswählen kann, was bei billigen Chinaprodukten möglich ist. Es scheint, dass es sich um ein ehemaliges Qualitätsprodukt von Osram handelt, das nun billig produziert und umbenannt wird, aber zum alten Preis verkauft wird.

Nach 3 Jahren waren 3 von 5 Lampen defekt, wegen defektem Trafo/LED-Treiber. Leider gibt es keine Möglichkeit, diese nachzukaufen. Obwohl die Lampen gut funktionieren, habe ich für den Preis mehr erwartet. Ich werde wohl neue Lampen kaufen müssen, diesmal jedoch von einem anderen Hersteller. Schade!

Die Außenlampe hat leider einige Mängel. Das Stromkabel im Inneren ist nicht feuchtraumtauglich, obwohl die Lampe für draußen gedacht ist. Zudem lässt sich die Lampe nicht wie in der Anleitung beschrieben auf einem Sockel installieren, da längere Schrauben und Bohrungen fehlen. Insgesamt wirkt die Lampe wie eine Fehlkonstruktion aufgrund von Einsparungen bei der Herstellung. Es ist schade, dass ein eigentlich gutes Produkt durch diese Mängel beeinträchtigt wird. Hoffentlich hält die Lampe trotzdem eine Weile.

Die Lampen sind qualitativ gut, aber die mitgelieferten Schrauben sind zu kurz, was zu Wackeln führt. Der Support behauptete, dass ich das Produkt falsch zusammengebaut hätte, aber auch nach erneutem Überprüfen passten die Schrauben nicht. Nach dem Austausch mit längeren Schrauben konnte ich die Lampen endlich installieren. Auch das Verbinden mit Alexa gestaltete sich schwierig, da eine Lampe nicht reagierte. Trotz der kleinen Probleme bin ich mit der Qualität zufrieden und werde ein Update nach dem Anschließen der Stromquelle geben.