Dutch Toys Group B.V. Exit Toys AquaFlow Super-Set (55.20.20.10)

Wir erhielten prompt eine Ersatz-Wasserhahn und einen Bonus-Fußball als Entschuldigung. Toller Service!

Leider ist es nicht möglich, 0 Sterne zu vergeben. Trotz des guten Kundenservice habe ich bereits drei defekte Pumpen erhalten. Die Qualität der Wasseranlage lässt zu wünschen übrig, da sich Wasser unter dem Plastik sammelt und nicht entfernt werden kann. Der Preis rechtfertigt nicht die Unzufriedenheit beim Spielen der Kinder, da man ständig aufpassen muss, dass nichts umkippt oder abbricht. Die Plastikschieber sind schwer zu bedienen. Dennoch verdient der Hersteller, Exit Toys, Lob für ihren super Kundenservice. Daher erhält das Produkt drei Sterne, aber der Kontakt mit dem Hersteller verdient definitiv fünf Sterne. Leider kann ich dem Produkt selbst nur einen Stern geben.

Die Wasserbahn entpuppte sich leider als Fehlkauf! Trotz einfacher Montage und ansprechendem Design sind wir extrem enttäuscht. Die Pumpe funktioniert nicht richtig und ist zu schwer für Kinder. Das oberste Gefäß sitzt nur auf und ist instabil. Es besteht Kippgefahr, besonders für kleine Kinder. Die Schiebeelemente klemmen und lassen sich nicht einmal von Erwachsenen bewegen. Das weiche, nicht behandelte Holz wird schnell durch Feuchtigkeit beschädigt. Ohne Nachbehandlung wird es schnell gammeln. Leider konnten wir das Produkt erst wetterbedingt aufbauen und würden es am liebsten sofort zurückgeben. Für den Preis ist es ein unverschämtes und unsicheres Produkt!