Birkmann Premium Baking Springform mit Rohrboden 26 cm

Dieses hochwertige Produkt mit besonders stabilem Material und gleichmäßiger Temperaturverteilung durch 2 Böden spart Platz und erleichtert das Backen. Die 26cm Größe ist optimal für viele Rezepte und erspart lästiges Umrechnen. Eine nachhaltige Investition, die man gerne an kommende Generationen weitergibt. Omas Backformen werden wohl bald nicht mehr benötigt. Ein absolutes Must-Have für Hobbybäcker und Profis!

Die Verarbeitung des Produkts ist hochwertig und stabil. Es besteht aus schwerem Material und ist gut beschichtet. Ein kleines Manko ist jedoch der Verschluss, der dazu neigt, die Form beim Öffnen auseinander springen zu lassen. Dies kann zu Beschädigungen an der Beschichtung führen.

Trotz des schweren und hochwertigen Eindrucks der Backform, ist der Backrahmen leider instabil und zerfällt beim Öffnen der Klammer. Für den Preis sollte die Qualität besser sein. Daher entschied ich mich für eine Rücksendung.

Der Kundenservice dieses Produkts verdient fünf Sterne! Trotz fehlender Hinweise zur Reklamation und Ablauf der Gewährleistung nach zwei Jahren, konnte dank eines hilfreichen Chats mit einer Amazon Mitarbeiterin schnell Kontakt zum Hersteller aufgenommen werden. Nach dem Einsenden von Fotos wurde umgehend eine Ersatzlieferung veranlasst. Die defekte Form soll zur Qualitätssicherung eingeschickt werden. Ein Lob an den Kundenservice für die schnelle und effiziente Lösung des Problems.

Die Form ist leider defekt und der Verschluss abgefallen, obwohl ich sie erst am 26. März 2021 gekauft habe. Da ich noch 10 Jahre Garantie darauf habe, suche ich nun nach Möglichkeiten, sie reparieren zu lassen oder eine neue zu erhalten. Leider finde ich keine Kontaktdaten im Shop, daher versuche ich es auf diesem Weg.