Garmin DriveSmart 50LMT-D Mitteleuropa

Nach fast 2 Wochen in Benutzung bin ich mit dem Navi zufrieden. Die Bluetooth-Freisprecheinrichtung funktioniert einwandfrei und die Navigation bringt mich präzise ans Ziel. Alles in allem eine tolle Investition!

Es scheint, dass hier ein Bedienungsfehler vorlag. Dank der neuesten Garmin Express Version und der zugehörigen Base Camp-Funktion läuft alles einwandfrei. Das Update kann zwar je nach Router-Geschwindigkeit etwas Zeit in Anspruch nehmen, aber bisher hatte ich keinerlei Probleme und kann dieses Gerät sehr empfehlen.

Das Gerät ließ sich problemlos installieren und mit dem Smartphone verbinden. Die Anzeige ist übersichtlich und die Routen werden schnell geladen. Allerdings hält die Saugnapfhalterung für die Windschutzscheibe je nach Witterung nicht immer gut. Besser ist eine separate Garmin-Halterung für das Armaturenbrett, die stabil und ohne Kleben oder Bohren befestigt werden kann. Diese kostet jedoch über 20 € extra. Ein Netzladegerät fehlt ebenfalls, die Aufladung über Laptop oder PC funktioniert nur eingeschränkt. Auch Ladegeräte anderer Marken passen nicht immer. Eine Anzeige des Ladestatus oder Ladevorgangs fehlt ebenfalls.

Die Installation dieses Produkts war zuerst schwierig, da das Update ständig abbrach. Nachdem ich die Geräte und Kartenupdates separat durchgeführt habe, funktionierte alles einwandfrei. Leider kann ich jedoch nur drei Sterne vergeben, da die Sprachsteuerung unzuverlässig ist und oft falsche Antworten liefert, selbst wenn man laut genug spricht.

Nachdem ich mein Gerät registriert hatte, wollte ich ein Kartenupdate durchführen. Leider erhielt ich die Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten". Das Positive war jedoch, dass die Garmin-Hotline an diesem Nachmittag mehrmals innerhalb weniger Minuten erreichbar war. Das Negative war, dass die freundliche Dame vom Kundendienst feststellte, dass das Gerät werksseitig falsch eingestellt war. Sie half mir, es auf "Massenspeicher" umzustellen, aber auch das funktionierte nicht. Beim nächsten Anruf hieß es dann, dass es an meiner Wlan-Verbindung liegen könnte und eine Lan-Verbindung hergestellt werden müsste. Selbst das half nicht weiter. Ich wurde gebeten, den Teamviewer herunterzuladen und erneut anzurufen. Der nächste Mitarbeiter konnte mir jedoch nicht helfen und schrieb eine Mail an den vorherigen Mitarbeiter, der mich zurückrufen sollte. Dies geschah tatsächlich nach 3 Tagen, aber zu diesem Zeitpunkt hatte ich das unbrauchbare Navi bereits zurückgeschickt.