Amazon Erfahrungen

Aktuellste positive Bewertung

Bestellt man nicht über Prime, wird die Ware 1-2 Tage zurück gehalten, bis versendet wird. Es sei denn es wird wieder gestreikt, dann kommt alles sehr pünktlich.

Sebastian H. ·
Aktuellste kritische Bewertung

Bei Bankeinzug gibt es immer wieder Probleme. Auch wenn sich die Adressdaten ändern, wird man zum nicht vertrauenswürdigen Kunden zurückgestuft. Die Amazonhilfe nützt da gar nichts, die in ihrer Kompetenz beschnittenen deutschen Mitarbeiter können nichts machen und haben auch keinen Einblick. Die indischen und rumänisch-bulgarischen Mitarbeiter kann man gleich vergessen, die sondern nur Textbausteine ab aus den AGB, die man eh schon kennt. Wenn Amazon da was verbockt, ist man angeschmiert, und wird als Schuldiger bezeichnet, da Amazon keine Fehler mache, und man schon irgendwas selber verbrochen haben müsse, ich sage nur US-Service-Wüste.

Wenn man viele Jahre nichts zurückschickt, dann aber doch einiges zurücksendet, da schlecht/falsch beschrieben, oder Teile fehlen oder nichts funktioniert (letzteres gerne bei den Gebrauchtsachen), bekommt man einen Brief mit Kündigungsdrohung, und der Behauptung, es könne gar nichts sein, da alles (!) vor Auslieferung kontrolliert werde. Was eindeutig nicht stimmt, oder die Mitarbeiter von Amazon veräppeln die Kunden. Man kriegt dann auch einfach keine Antwort oder genauere Auskünfte, kann also nur hoffen, dass das Konto nicht abgedreht wird. Auf jeden Fall geht man so nicht mit Kunden um.

Stammkunde ·

13 Bewertungen zu Amazon

5/5
★★★★★ Amazon ist bei vielen Sachen die Nummer 1
Michael 20.02.2026 ✓ empfiehlt weiter ✓ würde wieder einkaufen

Kann nur positives über Amazon sagen. Hat man Probleme, wird sofort geholfen und auch Umtausch in der Regel kein Problem. Da hat man schon bei anderen Shops andere Erfahrungen gesammelt. Auch perfekt mit Prime. Egal ob Filme oder auch mal die Champions League.

2/5
★★☆☆☆ Service-Wüste aus den USA
Stammkunde 16.07.2016 ✓ würde wieder einkaufen

Bei Bankeinzug gibt es immer wieder Probleme. Auch wenn sich die Adressdaten ändern, wird man zum nicht vertrauenswürdigen Kunden zurückgestuft. Die Amazonhilfe nützt da gar nichts, die in ihrer Kompetenz beschnittenen deutschen Mitarbeiter können nichts machen und haben auch keinen Einblick. Die indischen und rumänisch-bulgarischen Mitarbeiter kann man gleich vergessen, die sondern nur Textbausteine ab aus den AGB, die man eh schon kennt. Wenn Amazon da was verbockt, ist man angeschmiert, und wird als Schuldiger bezeichnet, da Amazon keine Fehler mache, und man schon irgendwas selber verbrochen haben müsse, ich sage nur US-Service-Wüste.

Wenn man viele Jahre nichts zurückschickt, dann aber doch einiges zurücksendet, da schlecht/falsch beschrieben, oder Teile fehlen oder nichts funktioniert (letzteres gerne bei den Gebrauchtsachen), bekommt man einen Brief mit Kündigungsdrohung, und der Behauptung, es könne gar nichts sein, da alles (!) vor Auslieferung kontrolliert werde. Was eindeutig nicht stimmt, oder die Mitarbeiter von Amazon veräppeln die Kunden. Man kriegt dann auch einfach keine Antwort oder genauere Auskünfte, kann also nur hoffen, dass das Konto nicht abgedreht wird. Auf jeden Fall geht man so nicht mit Kunden um.

Das sonst mal alles glatt geht, verdient kein besonderes Lob, das ist ja das Minimum, was man bei Einkauf erwarten kann.

4/5
★★★★☆ Lieferzeit nicht immer super
Sebastian H. 09.05.2016 ✓ empfiehlt weiter ✓ würde wieder einkaufen

Bestellt man nicht über Prime, wird die Ware 1-2 Tage zurück gehalten, bis versendet wird. Es sei denn es wird wieder gestreikt, dann kommt alles sehr pünktlich.

4/5
★★★★☆ Einfach, schnell und kompetent
Chris 12.10.2015 ✓ empfiehlt weiter ✓ würde wieder einkaufen

Ich bestelle bei Amazon jetzt schon seit Jahren Produkte aller Art. Dabei hatte ich noch nie Probleme, alles hat immer reibungslos funktioniert. Man hat hier eine riesige Auswahl an Produkten jeder Art, wobei mir hier in erster Linie gefällt, dass man oftmals zwischen neuem und deutlich günstigeren gebrauchten Produkt wählen kann. Die Lieferung funktioniert problemlos und schnell, die Zahlung ist denkbar einfach und auch wird man hier mit einer Reihe an Zusatzinfos versorgt. Insgesamt kann man Amazon wirklich empfehlen.

3/5
★★★☆☆ Die Leistung schwankt
Sven 12.10.2015 ✓ empfiehlt weiter ✓ würde wieder einkaufen

Teils wird die Ware sofort am nächsten Tag versendet, teils aber auch 3 Tage zurück gehalten.

Auch bestellt man noch einen zusätzlichen Artikel um die Versandkosten zu umgehen und 2 Tage später kommen 2 Pakete bei mir an.

5/5
★★★★★ AUSGEZEICHNET
Manfred L. 30.10.2012 ✓ empfiehlt weiter ✓ würde wieder einkaufen

Ich bin sehr mit Amazon zufrieden! Preis stimmt! Service stimmt! Alles stimmt! Was will man noch mehr? Von mir gibt es 5 Sterne.

5/5
★★★★★ TOP VERSANDUNTERNEHMEN!!
Prem E. 11.07.2012 ✓ empfiehlt weiter ✓ würde wieder einkaufen

Alles bestens, top unternehmen, top produkte, Gratis Versand, tolles Rückgabeservice, einfach perfekt.

3/5
★★★☆☆ Ein zweischneidiges Schwert
Steve M. 03.05.2012 ✓ würde wieder einkaufen

amazon - Ein zweischneidiges Schwert. Das ich aber auch immer mal wieder nutze..

Gut: - riesige Auswahl und viele besondere amazon-Editionen - einfache Bedienung der Grundfunktionen - Reklamationsmanagement sehr kulant - günstige Versandkosten - schnellster Versand

Schlecht: - Firma ist ein zwielichtiger Arbeitgeber mit fragwürdiger Moral (Arbeitsbedingungen, etc. immer wieder in der Presse) und das mitten in Deutschland - habe immer wieder beschädigte Ware gehabt oder Aufkleber, die beim Abziehen die Verpackung des Artikeln beschädigten - Bestellungen werden dann unübersichtlich, wenn z.B. über Shops zu extra Versandkosten versendet wird. Sieht man oft nicht gleich - Preise vergleichen, oft findet sich einfach ein billigerer Anbieter, gerade bei Technik

Mein Fazit: So fern es geht versuche ich woanders zu kaufen. amazon ist zwar saubequem, aber solange der Arbeitgeber schlecht zu seinen Leuten ist, geht mein Geld woanders leichter hin..

5/5
★★★★★ Philips 42PFL7676K/02
Martinius 29.04.2012 ✓ empfiehlt weiter ✓ würde wieder einkaufen

Der Philips 42PFL7676K/02 ist ein exzellenter Gerät mit guter Haptil und ein TOP Bedienbarkeit. Die 3D Anzeigen sind erstklassig! Ich würde dieses Gerät sofort wieder kaufen!

5/5
★★★★★ Einfach top!
Fabian 09.09.2011 ✓ empfiehlt weiter ✓ würde wieder einkaufen

Habe schon oft bei Amazon bestellt und bin bis jetzt weder mit der Verpackung, noch mit der Lieferzeit enttäuscht worden.

Auch bei den Preisen ist Amazon weit vorne!

Die Internetseite is meiner Meinung nach seeeehr überischtlich und wenn man etwas such, dann findet man dieses auch schnell und bekommt viele Informationen dazu.

Alles Top!

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