Brother MFC-5490CN

J. Zimmermann (von Amazon) - Bewertung:

Das Gerät selbst ist im Preis-Leistungsverhältnis eigentlich unschlagbar! Nach anfänglichen Schwierigkeiten in der Netzwerkeinbindung (Verbindung zwischen PC und Drucker ging sporadisch verloren)und unbrauchbaren Rückmails vom Support wurde der MFC-5490CN dann einfach mit einer festen IP-Adresse versehen und nun läuft alles zu vollsten Zufriedenheit. Scannen, Drucken, Faxen und Kopieren tadellos! Würde das Gerät wieder kaufen, bin aber vom Brother-Support maßlos enttäuscht!

E!viS (von Amazon) - Bewertung:

Das Brother MFC-5490CN macht äußerlich einen sehr soliden und guten Eindruck. Das Gerät ist sehr kompakt (im Gegensatz zu anderen All-in-one-Lösungen) und macht optisch was her. Bei mir läuft das MFC unter anderem mit Windows 7 in einem funkgestützten Netzwerk (Das MFC selbst kann nur mit einem Kabel an den Router angeschlossen werden). Leider lassen sich mit dem neuen Windows nur die Druckfunktion mit dem über Windows Update gelieferten Treiber nutzen. Mehr kann das Gerät nicht, obwohl die neusten Treiber installiert wurden. Die Support-Hotline ist noch schlechter als die der Bahn! Über eine halbe Stunde telefoniert und nix bei rumgekommen. Fazit: Ich habe mir das Brother MFC-5490CN aufgrund der guten Rezensionen hier bei Amazon bestellt und der erste Eindruck war ein sehr guter. Leider wird Windows 7 nicht unterstützt, weshalb sich leider nicht alle Funktionen nutzen lassen. Der Support ist schlecht und Treiber scheints in absehbarer Zeit auch nicht zu geben.

UPDATE vom 01.11.2009

Nachdem ich das MFC heute endlich an meinen Mac anschließen konnte, ergibt sich ein ganz anderes Bild: Es läuft einfach. Keine Treiberprobleme, Fehlermeldungen oder sonstigen Probleme. Als ob nichts gewesen wäre scant, druckt, faxt und kopiert der 5490CN. D.h. der Fehler liegt nicht beim Brother, sondern bei Windows 7. Ich nutze das Gerät jetzt nur noch mit Mac OS X und bin rundum zufrieden. Ich werde den Brother 5490CN auf jeden Fall weiterempfehlen, vor allem zu dem günstigen Preis. Möchte man das Multifunktionsgerät unter Windows verwenden, muss man sich auf einen aussichtslosen Kampf mit Treibern, Software und Hotline einlassen.