Philips 42PFP5332

Das Gerät war nicht schlecht solange es funktionierte... unsere Odyssey:

- Vor Weihnachten 2009 fangen die Lautsprecher an zu brummen, Sprache ist kaum noch zu verstehen. (Garantie geht noch bis Ende Februar)
- Phillips lässt das Gerät Anfang Januar von TNT abholen (von einem sehr kompetenten Team das speziell TVs transportiert). Die Reparatur wird in einem zentralen Reparaturcenter in Augsburg durchgeführt.
- Gerät kommt nach 14 Tagen mit TNT zurück. Die beiden Transporteure haben keine Ahnung vom Metier da die "Spezialtruppe" vor einer Woche aufgelöst wurde und die normalen Spediteure jetzt mit ausliefern. (Einer der beiden ist so schwach dass er den TV beim Transport fast zwei mal fallen lässt).
- Das Gerät funktioniert ca. eine halbe Stunde, danach fängt der Lautsprecher wieder an zu brummen, eine halbe Stunde später fängt das Bild an in allen Regenbogenfarben zu schillern, jetzt geht gar nichts mehr, das Gerät ist nicht mehr nutzbar.

- Anruf bei Phillips, Antwort: Das Gerät ist O.K.
- Anruf im Reparaturcenter in Augsburg, Antwort: Das Gerät wurde 24 Stunden getestet und ist O.K. Das Brummen wäre das normale Betriebsgeräusch.
- Anruf bei Phillips: Man glaubt uns nicht und will einen Beweis dass das Gerät defekt ist: eine Schadensbestätigung von einem Fernsehmechaniker sowie einen Videofilm des Fernsehbildes nebst Tonaufnahme.
- Der Fernsehmechaniker (ein Phillipshändler!!) stellt einen mechanisch defekten Lautsprecher sowie ein defektes Panel fest und stellt uns eine entsprechende Schadensbeschreibung aus.
- Wir senden alles nebst Film und Tonaufnahme an Phillips.

- Antwort von Phillips: Das Bild wäre O.K. die Geräusche bei der Tonwiedergabe wären normale Betriebsgeräusche (Die müssen taub sein und Tomaten auf den Augen haben). Man kann nichts machen und repariert das Gerät definitiv nicht- und das obwohl noch Garantie läuft!!! Stattdessen wird uns in den "nächsten Wochen oder Monaten" ein Nachfolgemodell zu einem attraktiven Preis angeboten.
- Jetzt muss unser Anwalt versuchen das ganze zu richten da durch die Verschleppung der ganzen Angelegenheit auch noch die Garantie abgelaufen ist und auch Amazon hier nichts mehr machen kann.

Das Ganze ist wie ein Albtraum und dieser Phillips- Kundendienst ist das allerletzte.

Meine Empfehlung: Wenns denn Phillips sein muss, bei Reklamationen nie den Kundendienst direkt kontaktieren (wie es Amazon empfiehlt), sondern immer über Amazon gehen die können mehr Druck ausüben. Als kleinen Endkunde lässt Philips einen am ausgestreckten Arm verhungern.

hallo,

habe den plasma nun schon seit gut einem jahr. bin eigentlich sehr zufrieden, jedoch würde mich gerne eure einstellungen für bild und ton interessieren. irgendwie bekomme ich keine optimale einstellung hin.

ansonsten kann ich das gerät voll und ganz empfehlen. super preis leistung verhältnis !!!

Wir besitzen das Gerät nun seit ca. 10 Monaten und ich kann nur zu einem Kauf raten! Der Fernseher gibt, was für einen Plasma Fernseher nicht selbstverständlich ist, keine lauten störenden geräusche von sich. Die Bildqualität ist sehr gut und bei entsprechendem Signal 1080p hervorragend.

Also wer sich überlegt das gerät zu erwerben sollte nicht lange zögern!

Ich bin jetzt seit 6 Wochen stolzer Besitzer von diesem Gerät. Habe in Österreich in einen Elektromarkt 599 Teuros bezahlt. Habe X-Box360 über YUV angeschlossen,einfach nur TRAUMHAFT, habs auch mit HDMI probiert aber YUV bringt eine bessere Qualität. Aber mein Philips-Festplattenrecorder hängt über HDMI und Dvds schaun wird ein Genuss! Kann nur sagen kauft dieses Gerät und ihr werdet staunen. Auch hier muss man um diesen Preis zuschlagen!

wir haben diesen 42" nun seit ein paar tagen hatten und ich bin auf anhieb zufrieden. Preis/Leistung war für mich das entscheidende Kaufkrederium, Ich habe mir das Modell mal vor Wochen Live in einem Elektronik Markt angesehen und mich danach Festgelegt. Zuvor hatte ich noch ein 72cm Röhren Modell . Ich habe heute noch Keine Möglichkeit auf ein Digitalanschluss, daher schieden für mich Full HD Modelle aus. Diese sind ja mittlerweile auch ab ca 1000 ? für 40" zu haben. Bild und Kontrast bei dem Philips sind von etwa 4-5 Metern Entfernung (steht die Couch) wirklich gut. Kontrast ist wirklich deutlich besser als bei den Meisten LCD Modellen. Wenn jemand also von einem Rohrenmodell umsteigen möchte würde ich uneingeschränkt Plasma Geräte Empfehlen, da das Bilder bei den LCD (Preise unter 2000?) meist irgend wie Kontrastlos und unscharf wirken.

Einziger Nachteil ist der Stromverbrauch, er liegt bei etwa 250 Watt vs. 200 -220 Watt bei LCD und das Gerät wird recht heiss nach etwa 3 Std. Betrieb was bei uns allerdings max 1-2x Monat vorkommt.

Wir haben noch Folgende Geräte am Plasma TV angeschlossen (Nintendo Wii, Festplatten/DVD Recorder, Camcorder)

Zussammenfassung: Wer ein Top TV sucht sollte sich nicht vom Verkaufsberater verwirren (Jeder erzählt was anderes welcher Hersteller die LCD am Markt hat, schaut euch einfach mal Plasma Geräte an. 42 oder 47" sehe ich nachwievor als echte Alternative