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Produktdaten
Das Notebook wurde direkt bei DELL gekauft und nicht über Amazon. Wenn man glaubt, bei DELL ein Qualitätsprodukt mit einem Qualitätsservice zu bekommen, hat man sich sehr getäuscht. Diese Zeiten sind längst vorbei, und bei DELL wird wahrscheinlich auch nur noch wert auf "billig" gelegt. Das Notebook kommt aus China. Bei der Tastatur reagierte die rechte Großschreibetaste nicht, des weiteren hatte das Touchpad einen Defekt. Da ich mich erst nach 14 Tagen zur Rückgabe entschied, wurde diese von DELL abgelehnt und nur noch eine "Reparatur" gewährt. Nach der ersten angeblichen "Reparatur" wurde mir das Notebook mit den gleichen Schäden zurückgeschickt. Die Serviceabteilung zeigt Verhaltensformen - die ich hier gar nicht alle schildern möchte - die an eine Angleichung an chinesische Verhältnisse denken läßt. Das Problem ist bis heute nicht geklärt. DELL scheint "chinesisch" zu werden, und da muß man sich sehr überlegen, ob und was man da noch kaufen kann.