SAMSUNG CLP-350N

Ein im Preis-Leistungsverhältnis als sehr gut einzustufendes Gerät mit einer sehr guten Druckqualität. Das Gerät ist im Betrieb relativ leise und im Ruhezustand unhörbar. Durchaus für den Wohnzimmereinsatz geeignet.Lästig ist nur der zuerst auftretende Geruch, welcher sich aber innerhalb des ersten Arbeitstages gibt.Unbedingt die Gerätesoftware mit aufspielen, sonst ist mit dem Gerät keine Kommunikation möglich.

hallo,
ich habe den drucker nunmehr seit fast 2 jahren. Bin von der geschwindigkeit des drucker begeistert und ebenfalls von der qualität der ausdrucke. wie angegeben schafft er die 19 seiten schwarz locker...ich hab bei mir mal 22 seiten gestoppt, farbe dagegen ist deutlich langsamer, aber die 4 seiten die angegeben wurden sind auch machbar.

hab installation auf xp 32bit, vista home premium 32 bit und vista 64 bit home premium durchgeführt und alles lief problemlos und fehlerfrei.
auch die netzwerkzuweisung funktioniert top.

natürlich besteht das gerät zum großteil aus kunststoff....woraus auch sonst? dumm sich darüber zu ärgern...ich hab keinen drucker für den privatanwender gesehn der aus robusten metall gefertigt wäre.

mitterweile habe ich den schwarzen toner einma tauschen müssen weil dieser leer war. bin jetz bei ungefähr 2000seiten und der toner ist noch halbvoll. die angegebenen 4000seiten sind bei vernünftigen drucken durchaus drin. Ich habe mir natürlich notiert wieviele seiten ich gedruckt habe. Dies wird leider nicht gezählt. Ich bin student und drucke mir die skripte aus. Da kommen pro semester einige hunter blatt zustande. Bisher kann ich nicht klagen.

zur laustärke: beim drucken ist das gerät schon echt laut. aber das steht auch in den herstellerangaben. nach wenigen sekunden geht er in den standbymodus und ist dann nicht mehr zu hören. telefonieren während das gerät druckt geht schwer. aber wer macht das schon;-)
mein drucker macht im gegensatz zu anderen rezensionen keinerlei andere geräusche. jedenfalls nichts, was man von einem laserdrucker in dem preissegment nicht erwarten würde.

das gerät braucht ein weilchen bis zum ersten druck. aber die folgenden seiten kommen zack auf zack.

zur qualität der ausdrucke: farbe deckt herrlich...das papier ist an den stellen echt versiegelt...da kann man nur mit kugelschreiber oder edding drauf schreiben. füller kann man da vergessen^^, fotos werden jedoch deutlich dunkler gedruckt als sie auf dem monitor wirken. hab das bisher noch nicht durch einstellungen zu korrigieren versucht. dafür drucke ich zu wenig komplette bilder und toner verschwenden für den test will man ja auch nicht.
dünnste linien stellt der drucker problemlos dar, so kann man auch kleine schriftarten mit hoch oder tiefgestellten zeichen gut erkennen.
probleme hat der drucker manchmal wenn man eine geringe auflösung druckt und nur schwarz. bei grau gefüllten flächen mit schwarzer schrift ist hinter den buchstaben eine art schatten, wo der toner nicht aufgetragen wurde. bei höheren qualitätseinstellungen wird das verhindert.
habe auch bereits foliendrucke angefertigt. funkkioniert auch bestens.

zu den preisen des verbrauchsmaterials: originale toner sind inzwischen deutlich günstiger geworden als sie zu beginn waren. so sind diese von 60eus auf 45-50 gefallen. das macht die anschaffen eines komplettwechsels trotzdem noch recht teuer. ich werde wenn es soweit ist mein glück mit nicht originalen tonern versuchen. die sind mittlerweile schon ab 25eus pro farbe erhältlich.
bisher musste ich auch einmal den tonerbehälter wechseln. lief alles problemlos ab.

ich hatte bisher auch noch nicht einmal kontakt mit dem service von samsung!!

es gibt 2 mankos an dem gerät. die papieraufnahme.und die ozon ausdünstungen. ich weis nicht woran es liegt. hab ungefähr 8 papierhersteller durchprobiert. der drucker bringt hin und wieder die meldung das falsches papier drin liegt. dies ist aber definitiv nicht der fall. nach einigen sekunden warten druckt er schon weiter. aber so kommt es manchmal zu ungewollten unterbrechungen.

nach mehreren seiten sollte man für gute durchlüftung des raumes sorgen. also den drucker am besten in die nähe eines fensters stellen.

Fazit:
Ein günstiger Laserdrucker mit relativ billigem Verbrauchsmaterial(im vergleich zu anderen herstellern) der gute zufriedenstellende ausdrucke anfertig. Die schnelligkeit und schärfe ist bestechend. kleine abzüge bekommt der drucker wegen der sachen mit der papierzufuhr und den ausdünstungen.

Als erstes wundert es mich, daß jeder, der hier eine Rezension verfasst hat, Kontakt mit dem Samsung Kundensupport hatte. Ist doch eigenatrig bei Geräten, die meistens noch kein Jahr alt sind. Zu meinem Fall. Drucker im November bestellt. Geliefert umgehend und sicher. Amazon like halt. Ausgepackt, nach Anleitung Sicherungen entfernet, Toner eingesetzt und eingeschaltet. Bis dahin kein Problem mit dem zu 90 % aus Plastik bestehenden Gerätes. ( Meinen Vorschreiber mit dem Ausdruck " solider Eindruck " kann ich nicht nachvollziehen). Aber jetzt. Ein Knacken und scheppern, daß es einem die Schuhe auszieht. Naja, vielleicht muß sich das alles erst ein wenig einlaufen, der Toner an die richtigen Stellen transportiert werden usw. Nach einigen Ausdrucken in schwarz, welche sehr zufriedenstellend waren, wagte ich mich an die Farbe. Alle Ausdrucke sehr rot stichig. Naja, Toner muß sich verteilen usw. Auch die Änderung der Einstellungen brachte keine Besserung. Bei einem 4 Farb Testausdruck dann die Ernüchterung. Blau nur bis zur Hälfte des Blattes gedruckt. Bei der zweiten Seite nur noch ein Viertel, Bei der dritten fehlt blau komplett. Toner blau rausgenommen, geschüttelt, von Hand gedreht, wieder eingebaut. Ohne Erfolg. Also Samsung Support ans Rohr geholt. Der Mitarbeiter tippt auf die Entwicklereinheit, notiert die Daten und meldet die Störung weiter. ( Die Geräusche wären nicht außergewöhnlich ) 4 Tage später meldet sich ein Techniker und kommt weitere 3 Tage später vorbei. Er tauscht die Entwicklereinheit und stellt fest, daß es das nicht war. Er tippt auf die Transferfolie. Ach so, die Geräusche wären normal. Weitere 5 Tage später kommt selber Techniker erneut mit einer Hochspannungseinheit und tauscht diese. Dies wäre der aktuelle Tipp, den er von den Spezialisten von Samsung erhalten hätte. Aber auch dieser Tausch war nicht erfolgreich. Hätte mich auch gewundert, denn der Trafo, welcher die Hochspannung erzeugt, ist nicht auf der Ansteuerungsplatine, sondern genau gegenüber im Gerät verbaut. Er würde dann also ein drittes Mal kommen, um seine Idee mit der Folie umsetzen. Dies habe ich dankend abgelehnt. Ich habe den Fall bei Amazon reklamiert und bekomme einen neuen Drucker zugeschickt. ( Problemlos wie immer bei Amazon ) Ich warte jetzt erst mal ab, was der zweite CLP 350 so macht. Wenn er nach der Erstinbetriebnahme genau die selben knack und Laufgeräusche macht, versuche ich erst gar nicht, Drucke zu erstellen. Wer allerdings für den Preis einen super Fotodrucker mit brillianten Farben erwartet, der perfekt verarbeitet und nur aus hochwertigen Materialien erstellt wurde, der ist auf dem falschen Weg. ( Samsung baut nichts in der richtigen Business Class )

Dieser Drucker ist ein einziger Konstruktionsfehler, von der Mechanik bis zum Toner. Die Idee, die Kartuschen drehbar einzusetzen, ist zwar gut, aber was nützt es, wenn der ganze Rest nichts taugt.

Von bisher knapp 140 Tagen war der Drucker bisher nicht einmal 10 Tage einsetzbar. Entweder war der Toner schlecht, die Kartusche verstopft oder die Belichtereinheit musste getauscht werden. Zwar hat Samsung eine Firma mit excellenten Supporttechnikern beauftragt, diese können aber auch nur begrenzt etwas ausrichten, wenn das Gerät selbst eine Fehlkonstruktion ist.

Mittlerweile war der Techniker drei Mal vor Ort, und ich habe 17 mal das Supportformular ausfüllen müssen (es gibt keinen direkten Ansprechpartner, und man muss das Samsung-Formular jedes mal komplett von vorne ausfüllen, mit allen 15 Feldern), es kommen vorwiegend Textbausteine, und Hinweise auf die Garantie-Bedingungen, aufgrund derer man sich nicht zuständig sieht.

Samsung ist offenbar aufgrund fehlender Erfahrungen im Druckergeschäft (zu spät eingestiegen in das Feld) nicht in der Lage, solide, langlebige Drucker zu konstruieren, die auch nur annähernd so wartungsarm sind wie dies eigentlich seit 20 Jahren marktüblich ist. Ich kann, nach 25 Jahren Erfahrung im Druckerbereich und einem jährlich fünfstelligen Investitionsvolumen im technischen Bereich von Samsung als Druckerfirma nur dringend abraten.

Ich besitze den Drucker nun schon seit über einem Jahr und musste schon zweimal den Reparaturservice kommen lassen. Beim ersten Defekt hat der Drucker die Belichtungseinheit überhitzt und es ging gar nichts mehr. Seit einigen Wochen gibt es nun ständig Papierstau. Ich drucke mit dem Drucker nicht übermäßig viel und bin von der technischen Verarbeitung sehr enttäuscht. Der Service von Samsung ist zwar sehr gut, das rechtfertigt meiner Meinung nach aber nicht die Reparaturanfälligkeit des Produkts.
Das Druckbild ist leider auch mangelhaft und genügt nicht grafischen Ansprüchen. Vor allem bei Texten trägt der Drucker viel zu stark Schwarz auf und macht somit das Drucken von dünnen Schriften unmöglich.
Fazit: Ich würde mir den Drucker auf keinen Fall wieder kaufen.