Saeco Talea Touch

Haben die Saeco Talea Ring Jan 2008 gekauft. Mit Milk-Island. Ständig lief Wasser aus. war 3 mal zur Reparatur. Spätestens nach 3-4 Monaten war das Heiß-Wasser-Dampf Ventil wieder Undicht. Im Nov 2009 getauscht gegen Saeco Talea Touch. Haben den Milk-Island nicht angeschlossen da wir dachten das dies der Grund der Undichtigkeit sei. Leider 2 Monate später tropft ständig Wasser aus der Düse. Auch diese wurde repariert. Und nun nur 1 Monat später schon wider die ersten Tropfen.
Damit einhergehend läßt sofort die Qualität des Milchschaums nach (wenn man diesen noch als Schaum bewerten kann - es ist eher heiße Milch).

Ich kann jedem nur abraten sich eine Saeco (zumindest Talea) zu kaufen. Jeder der es tut bereut es. Dieser Fall ist keien Ausnahme sondern die Regel. Da hat Saeco extremste Qualitätsprobleme.
Also - Finger weg von Saeco. Für gleiches Geld gibt es deutlich besere Qualität bei anderen.

Wir jednefalls sind extremst von Saeco entäuscht.

Diesen Vollautomat im Fachgeschäft gekauft. Seit über einem Jahr im Einsatz und zufrieden.
Leicht und selber zu reinigen, was mich dazu bewogen hat von Jura Abstand zu nehmen, da dort selbst für eine Reinigung der Service in Anspruch genommen werden "muss". Klappe auf, Brühgruppe raus, reinigen, trocknen, einsetzten, fertig. Zwischendurch fetten, entkalken, Reinigungzyklus nutzen. Selbst wenn das Gerät mal anfangen sollte Wasser zu verlieren, da die Dichtungen abgenutzt sind, können diese selber gewechselt werden. Ist aber noch nicht vorgekommen.
Wie bei einem PKW sind Pflege und Wartung immer ein Muss.

Bei der Handhabung gibt es keine Schwierigkeiten. Die Möglichkeiten die Temperatur des Cafés, sowie Vorbrühung, Intensität etc. lassen sich durch das unempfindliche Touch-Display wunderbar einfach einstellen.

Was einen Punkt Abzug gibt, ist die Aufforderung den Tresterbehälter zu leeren, obwohl sich dort erst zwei oder drei Puks in der Auswurfschale befinden. Das liegt aber daran, das das Gerät die Bezüge zählt und nach z.B. 12 Zubereitungen weiß: Behälter voll - Jetzt leeren.
Was das Gerät nicht weiß: Um Schimmel zu vermeiden wurde zwischenzeitlich schon zweimal geleert. Somit kommt es vor das sich nur eine geringe Menge Caféabfall im Auffangbehälter befindet, der Automat dieses aber nicht wissen kann ;-)

Bei dem höhenverstellbaren Tassenlift habe ich, da mir die Espressotassen immer zu sehr gewandert sind, die reguläre und günstig wirkende Ablage durch ein passend zugeschnittenes Aluminiumlochgitter ersetzt. Wertet das Gerät nochmals auf und gibt mehr halt.

Würde diesen Vollautomaten wieder kaufen, obwohl ich Anfangs mehr auf die Schweizer vertraut haben...

In meiner Firma habe ich sieben solcher Maschinen. Eine ist immer bei der Reparatur, hin und wieder bis zu drei gleichzeitig. Jeder weitere Kommentar erübrigt sich.

Saeco Talea Touch Kaffeeautomat / Kaffeevollautomat

Wir haben uns vor knapp zwei Jahren den Automaten incl. Aufschäumer zugelegt. Wir haben uns gedacht, holen wir ein Gerät vom Marktführer, dann stimmt die Qualität und im Ernstfall auch der Service. Ja dachten wir... In der Zwischenzeit war das Gerät mehrfach zur Reparatur, dann wurde die erste Maschine getauscht, aber die zweite ist auch nicht besser. Von 19 Monaten Besitz konnten wir den Automaten ca. 15 Monate nutzen. Bei Anfragen an den Service fühlte sich keiner zuständig und Mails bleiben unbeantwortet.
Ich weiß welche Marke mein nächster Automat nicht hat.
Wenn der Automat funktioniert, macht er hervorragenden Kaffee deshalb der eine Punkt.

Also das muss man SAECO lassen - der Kaffee ist echt gut. Wären da nicht die vielen Probleme und Problemchen, die mich insgesamt zu dem Schluß kommen lassen, dass das Produkt mitnichten ausgereift ist. Alles in Allem kann ich das Produkt nicht empfehlen.

PRO: Wassertank ausreichend groß, Mahlwerk nicht zu laut. Ich persönlich finde das Tresterfach ausreichend groß - lieber leere ich mal öfter. Für Vieltrinker aber evtl. störend. Positiv ist auch, dass selbst große Latte-Gläser unter den Kaffee-Auslass passen - durch die höhenverstellbare Abtropfschale.

CONTRA: Das eigentliche k.o. - Kriterium: Nach gut 6 Monaten ist die Maschine zum 4. Mal in Reparatur. Beim ersten mal war es ein vom Werk mit schlechtem Material beschichteter Siebträger, der sich zu schnell zugesetzt hatte - das war schnell behoben. Doch dann begann das Leid mit dem Dampfdrehknopf, der auch den (an sich guten) Milk-Island steuert. Die Dichtung dieses Bauteils ist ständig defekt. Laut Aussage Reparaturservice ein bekannter Fehler bei dieser Maschine, der aber bislang noch nicht abgestellt wurde. Und das obwohl u.a. heißer Wasserdampf aus der Milk-Island-Düse austreten kann, obwohl der Dampfdrehknopf (scheinbar) geschlossen ist. Nach erneuter Reparatur 4 Tage später: Beim Einschalten der Maschine tritt abermals Wasser aus.

Fazit: Die Maschine geht jetzt zurück.