Logitech Harmony Remote 1100

Ich habe mir die Logitech Harmony 1100 gekauft. Ich liebe technische Innovationen auf höchstem Niveau und diese Fernbedienung überzeugt mich auf voller Linie. Ich möchte einmal ein wenig auf die Kritiken eingehen, die man zu dieser Fernbedienung im Internet lesen kann.

Die Fernbedienung sei klobig und sei ein Klotz in der Hand! Diese Meinung kann ich nicht teilen. Die Fernbedienung ist relativ flach und leicht, hat wenige Tasten und ein schönes Display. Ein optisches Schmuckstück. Die wichtigsten Funktionen kann man ohne Probleme mit einer Hand bedienen (etwa Programm vor, Lautstärke, etc.; z.T. bieten sich aber auch beide Hände an, aber das ist nie störend!). Durch die flache Form mit wenigen, kleinen Tasten, ist die Fernbedienung alles andere als klobig. Ich hatte zuerst auch die Befürchtung, aber nachdem ich sie dann mal im Mediamarkt in die Hand nehmen konnte, waren die Bedenken wie verflogen. Die Fernbedienung ist viel kleiner, als ich befürchtet hatte.

Eine Kritik ist, dass die Fernbedienung umständlich und kompliziert in der Bedienung ist. Dies kann ich nur begrenzt nachvollziehen. Man nimmt die Fernbedienung einfach in die Hand, wenn es z.B. während eines Filmes dunkel ist. Eine normale Fernbedienung ist nicht beleuchtet, ma sieht keine Knöpfe. Bei manchen Fernbedienungen muss man auch einen Lichtknopf erst einmal im dunkeln finden und drücken, um dann eine spärliche Beleuchtung zu erhalten, die dazu führt, dass man nun die Tasten für wenige Sekunden erkennen kann, aber nicht die Beschriftung. Die Harmony 1100 ist was das angeht ein Traum: Man nimmt sie nur in die Hand und sie schaltet automatisch die Beleuchtung ein und diese bleibt an, bis man sie wieder zur Seite legt (+einige Sekunden). Die wenigen Tasten sind vorzüglich beleuchtet, man erkennt nicht nur die Tasten, sondern auch die Aufschrift, da nicht die ganze Taste, sondern nur die Aufschrift leuchtet. Prima gelöst! Also was diesen Punkt angeht kann man sicher nicht davon sprechen, dass die Bedienung schwieriger oder komplizierter wäre als bei einer normalen Fernbedienung oder einer Universalfernbedienung.

Ein Kritikpunkt ist, dass es schwieriger sei Geräte mit dieser Fernbedienung einzuschalten für technisch nicht versierte Anwender. Aber wie läuft es in der Praxis? Ich nehme die Fernbedienung und lese dann die Auswahl DVD spielen, Fernsehen, Musik hören, Spielen, Radio hören und HD-DVD spielen (sind auch andere Dinge möglich). Nun muss ich einfach nur noch das was ich möchte mit dem Finger berühren. Die Fernbedienung schaltet nun alle Geräte, die für diese Operation notwendig sind, selbständig an und wählt auch die richtigen Eingänge, was man sich nun nicht mehr im Kopf merken oder auf einen Zettel schreiben muss. Gerade für Leute, die zu Besuch sind, eine echte Erleichterung! Es ist also genau das Gegenteil der Befürchtung zutreffend: Einschalten ist ein Kinderspiel! Im wahrsten Sinne des Wortes traue ich dies auch jedem Kind zu, man muss dazu noch nicht einmal lesen können, die einzelnen Operationen werden auch durch schön große Bilder illustriert. Man berührt dann also einfach die liebevoll gestalteten Bilder, z.B. eine Note, um Musik zu hören, einen Controller um zu spielen oder einen Fernseher um fernseh zu schauen. Eigentlich nicht so schwer. :-)

Eine weitere Kritik ist, es wäre schwerer Geräte mit dieser Fernbedienung zu bedienen. Wie bedient man denn gewöhnlich Geräte, um eine DVD anzuschauen oder Fernseh zu schauen? Man benutzt eine Fernbedienung für die Lautstärke des Verstärkers! Man benutzt eine Fernbedienung für den DVD-Player, um den Film anzuhalten oder im DVD-Menü auf Start zu klicken oder Extras anzusehen, man benutzt eine Fernbedienung, um Programme vor und zuück zu schalten. Gerade für jemanden, der technisch nicht so begabt ist, aber auch für solche, die es sind und nur zu Besuch sind, ist es schwierig, die richtige Fernbedienung für die Lautstärke, für das Anhalten, für das Weiterschalten auszuwählen (womöglich noch im Dunkeln). Wie läuft es mit der Harmony 1100? Um die Lautstärke zu verändern klickt man einfach auf Vol + und -, um ein Programm vor oder zurück zu schalten klickt man auf Ch +, -, um eine DVD anzuhalten, vorzuspulen, o.ä. drückt man einfach auf das im Display groß eingebelendete Pause bzw. Vorspulen-Symbol. Keine unnötigen Tasten erschweren die Bedienung. Wer kennt das denn nicht? Man möchte den Film mit einem fremden DVD-Player nur anhalten und findet unter 50 unnötigen Tasten die simple Pause-Taste nicht. Oder wundert sich, wieso die Pause-Taste der Fernseh-Fernbedienung nicht den Film anhält (notwendig wäre die DVD-Fernbedienung). Schrecklich! Was passiert, wenn man Fernsehen schaut? Statt einem großen Pause-Symbol sieht man nun im Display ganz groß die Ziffern 0-9 und keine unnötigen Play und Pause-Tasten. Perfekt! Und auch, wenn man mal eine speziellere Funktion benötigt, etwa bei einer DVD das 20. Kapitel auswählen möchte und dann keinen Zahlenblock zur Verfügung hat muss man auch nur links unten auf 123 klicken und schon wird er eingeblendet. Ich muss aber zugeben, darauf kommt ein technisch unbedarfter Mensch, der die Fernbedienung das erste mal in der Hand hält, wohl nicht. Aber der wird wahrscheinlich auch nicht das 20. Kapitel einer DVD auswählen wollen oder klickt lieber 19 mal vor.

Wie sieht das Design der Fernbedienung aus? Kein billiges Plastik, sondern gebürstetes, schwarzes Aluminium. Ein Traum! Das Display ist, wenn es an ist schön farbig gestaltet. Die Farben sind schön kräftig und werden viel besser dargestellt als bei früheren Modellen. Ansonsten schwarz wie der Rest der Fernbedienung. Das schwarze Design ist sehr schick und passt in jede moderne Ausstattung.

Ausschalten ist genau so einfach wie einschalten. Man drückt auf die Aus-Taste und automatisch werden alle Geräte nacheinander ausgeschalten.

Ich habe zu Beginn nicht ohne Grund geschrieben, ich könne es nur begrenzt nachvollziehen, dass nicht jeder mit dieser Fernbedienung zu Recht kommt. Es gibt nämlich auch Schattenseiten: Manchmal geschieht es, dass die Fernbedienung nicht alle Geräte einschaltet oder einen Eingang nicht korrekt einstellt. Das hängt mit der drahtlosen Verbindung zusammen, das Gerät sendet das Signal, aber es kommt manchmal nicht richtig bei allen Geräten an. Dies löst man dann mit der Hilfetaste. Es wird nacheinander duchgefragt, ob die Geräte an sind, wenn nein, dann wird es eingeschaltet, dann ist das Problem behoben. Wenn alle eingeschalten sind und ein Eingang falsch gewählt ist, fragt das Gerät auch danach und schaltet dann ggf. den richtigen Eingang ein. Für Leute, die ein wenig Ahnung von Technik haben, ist das kein Problem. Die anderen könnten damit aber Schwierigkeiten haben, gerade der oben angesprochene Besuch oder Kinder, der die Fernbedienung das erste mal in der Hand hält und die Hilfetaste nicht kennt.

Auch alle anderen Spezialtasten, die man einmal alle 10 Jahre benötigt, wie den Setup des DVD-Players aufzurufen, sind für Eingeweihte ohne Probleme auffindbar: Man klickt auf Stern -> Geräte -> DVD-Player und kann dann alle Funktionen in einer Liste durchgehen. Aber auch hier sehe ich das Problem, dass man ein geringes technisches Grundverständnis mitbringen muss. Meine Eltern würde das nicht hinbekommen, allerdings auch nicht mit der normalen DVD-Player-Fernbedienung, dafür haben sie ja Kinder, die sie ab und zu besuchen... :-)

Das Angstthema ist wohl die Konfiguration der Fernbedienung. Man benötigt einen Computer! Man muss auch in der Lage sein eine CD in diesen einzulegen und der Installation zu folgen. Das bekommt jeder in 5 Minuten hin, der schon mal Software auf seinem Computer installiert hat oder sich beim Amazon angemeldet hat. Nun geht es zu der individuellen Anpassung der Fernbedienung: Geräte eintragen, Aktionen auswählen (d.h. aus mehreren Geräten entwirft man eine Aktion wie z.b. DVD abspielen=DVD-Player, Fernseher und Surround-Anlage). Wenn man sich zuvor die Namen der Geräte genau aufgeschrieben hat sowie die Eingänge, die man für welche Aktion in welchem Gerät wählen muss (das sollte man vorher tun, um sich dann ganz auf die Konfiguration konzentrieren zu können!), dann bekommt man die Grundkonfiguration in unter 30 Minuten auf jeden Fall hin bei 7 Geräten und 6 Aktionen. Ich muss aber dazu sagen, dass ich auch schon Erfahrungen mit einer anderen Harmony hatte, was genau so lief von Prinzip.

Nun sollte es möglich sein eine DVD anzuschauen oder ähnliches. Aber häufig ergibt sich dann doch noch ein Anpassungsbedarf. Irgendeine Taste ist nicht mit der richtigen Funktion verknüpft (bei mir z.B. war die OK-Taste beim DVD schauen nicht mit der Return-Taste des DVD-Players verbunden), dies kann man dann bei einer Nachkonfiguration problemlos ändern. Auch zusätzliche Optionen kann man auf das Standarddisplay nehmen oder runter nehmen. Wer z.b. nie Unteritel einschaltet, der könnte diese Taste löschen und statt dessen etwas sinnvolleres einfügen oder den Platz leer lassen. Auch spezielle Funktionen wie Ipod steuern, der mit einem Verstärker verbunden ist, muss man leider mehr oder weniger komplett selbst einrichten, was dann etwas zeitaufwendiger ist (habe 1 Stunde nur für diese eine Funktion gebraucht!).

Was ist also zusammenfassend zu sagen? Die Fernbedienung ist sehr schick, im Alltag in der Regel sehr einfach zu bedienen. Die Funktionen sind nicht wirklich mehr als bei einer billigeren Harmony, sie ist nur etwas einfacher, intuitiver zu benutzen und es macht mehr Spaß! Die Konfiguration ist wie bei jeder Harmony für den Anfang nicht ganz einfach. Ich hatte meine erste Harmony am Anfang auch gehasst, dann von Monat zu Monat mehr geliebt. Jetzt beim Umstieg war die Liebe gleich am ersten Tag da! 30 Minuten Grundkonfiguration plus ein paar Stunden individuelle Anpassung. Und nun läuft alles perfekt! Wer keine Lust hat sich erst einmal ausgiebig damit zu beschäftigen und auch ein wenig Freude hat am Programmieren eines Gerätes, dem rate ich von jeder Harmony ab! Wer schon erste Erfahrungen mit Einsteiger-Harmonys hat, dem wird der Umstieg überhaupt keine Probleme bereiten. Das Konfigurationsmenü ist nämlich fast genau das selbe. Schade fandich nur, dass ich mein altes Konto nicht übernehmen konte. Das hätte mir viel Zeit gespart.

Nach der Produktbeschreibung sollte es mit der 1100 möglich sein Geräte ohne direkten Sichtkontakt zu steuern. Ich habe mir die 1100 mit dem Konverter gekauft um ein Set verbauter Geräter besser zu bedienen.
Die erste Enttäuschung war, daß sich mein schon bestehedes Logitech Konto nicht auf die neue FB übertragen ließ. Einige Zeit war von dem vergeblichen Bemühen bestimt die FB neu einzurichten und alle notwendigen Funktionen zu programmieren. Vielleicht bin ich ja durch mein neues Leben als Apple Kunde verwöhnt, aber ich sehe nicht ein dass ich stundenlange Versuche unternehmen soll um eine Basisfunktion etwa meines Apple TV media centers bedienen zu können. Konkret geht es um die "Menü" Funktion. Ähnliches gilt für den Helligkeitsgrad meines SONY LDC Fernsehers etc. Da ich bei Verwendung des RR-IR Konverters die IR Sensoren der zu steuernde Geräte mit den Emmittern des Konverters überkleben müßte, könnte ich in diesen Fällen auch nicht auf die OriginalFB zurückgreifen. Das Produkt war also für mich nicht nur disfunktional und nicht den Komforterwarten, die man heute wohl zutreffendermaßen haben kann, entsprechend - es ist schlicht untauglich für jeden, der eine halbwegs einfach einzurichtende Lösung sucht. Nur für Bastler.

Bin nach anfänglichen Schwierigkeiten (Konfiguration am MAC) mit der Harmony sehr zufrieden läuft alles Prima.

Es klingt eigentlich alles ganz plausibel und verlockend:
Eine riesige Datenbank mit allen Geräten der Unterhaltungselektronik...
also kann die Konfiguration ja nicht allzu kompliziert sein, oder?

Meine technische Ausstattung:
58" Plasma-TV von Samsung
Qnkyo AV-Receiver
SONY BlueRay-Player
Humax iCord HD-Receiver

Nichts ungewöhnliches dabei... sollte also alles kein Problem sein.
dachte ich... wozu gibt es schließlich die vielgelobte Konfigurations-
Software und die Online-Datenbank?

Der Samsung-TV, ONKYO-Receiver und SONY-Player wurden auch mit etwas Mühen
gefunden. Der Humax-Receiver aber wohl nicht.
Geniale Idee der Programmierer: jetzt aber nicht zugeben, daß man das
Gerät nicht erkannt hat, sondern einfach mal dumm stellen.
So konfiguriert man als Kunde munter weiter und glaubt alles wäre ok.
Bis man den abschließenden Test angeht:
Dann kommt die große Überraschung..
Der Fernseher geht an. Der Receiver auch. Alles ganz toll.
Programm umschalten? Geht nicht.
Sat-Receiver steuern? Geht nicht.

Also die Fernbedienung wieder an den PC anschließen und den Fehler suchen.
Nach 4 Stunden entnervtem Herumspielen mit der wenig intuitiven Software
und umständlichen Funktionen "Lernen" gebe ich schließlich auf.

Selbst als ich endlich alle wichtigen Funktionen mühsam von Hand
in die Software übertragen habe, bleibt die Benutzerfreundlichkeit der
Fernbedienung auf erschreckend primitivem Niveau.
So hat man doch tatsächlich nur 9 Felder für die Tastenbelegung zur Verfügung.
Die Ziffern 0-9 passen entsprechend nicht auf eine Display-Ansicht.
Man muß also tatsächlich beim Zahlen-Tippen zwischen zwei Bildschirmen umschalten!!!
Wer programmiert denn sowas???

Die Bedienung ist mehr als unsinnig, umständlich und nur etwas für extrem verspielte
Zeitgenossen. Ständig muß man sich die Funktionen auf unterschiedlichen Display-Ansichten
zusammen suchen. Alles dauert x-mal länger als mit den original Fernbedienungen.
Wo also liegt der Nutzen?
Nun, die 1100 sieht extrem stylisch aus und ist ein echter Hingucker.
Wer also etwas zum Angeben sucht: Volltreffer.

Wer damit aber seine Geräte bequem bedienen will, sollte sich dringend nach einer
anderen Lösung umsehen. So wie ich auch.
Ich habe die Logitech nun zurückgeschickt. Sie ist das Geld definitiv nicht wert!
Schade eigentlich...